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Acerca del servicio posventa

Admite devoluciones sin motivo dentro de los 7 días y cambios dentro de los 15 días sin afectar las ventas secundarias.
Si el comprador tiene motivos personales, como que no le guste el producto o el material, los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. Si el vendedor envía un producto incorrecto o hay problemas de funcionamiento o calidad, los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo.
Por favor, haga un inventario de la mercancía en presencia del mensajero, firme la recepción de la mercancía y si hay cantidades insuficientes o defectos en los productos, tome fotografías de todos los productos inmediatamente y comuníquese con el servicio de atención al cliente para su procesamiento.
Acerca de realizar un pedido:
Indique la dirección de entrega, el nombre y el número de teléfono del destinatario, especialmente el número de teléfono. Manténgalo abierto siempre que sea posible. Tras el envío de la mercancía, si la dirección se cambia por motivos del comprador, la mercancía deberá ser transferida, devuelta o firmada en la dirección incorrecta. Los costes y pérdidas ocasionados correrán a cargo del comprador.
Acerca de la entrega exprés/logística:
Los artículos pequeños se entregan por defecto con Yunda Express. Para artículos grandes, por favor, negocie con el servicio al cliente para la logística de entrega. El problema de la velocidad siempre ha sido un problema que nos ha preocupado. Si tiene pedidos urgentes o impaciencia por esperar los artículos, tenga cuidado al realizar los pedidos. Los problemas climáticos afectarán la velocidad de la entrega exprés. No podemos prometer cuándo recibirá el producto. Puede informar a nuestro servicio al cliente para verificar los artículos. Nos pondremos en contacto con la empresa de mensajería para verificar el estado del transporte de la mercancía y agilizar la entrega. ¡Esperamos que nos comprenda y nos apoye y no permita que la velocidad de la entrega exprés y la actitud de los mensajeros individuales afecten nuestra cooperación con usted!