Instrucciones para realizar pedidos:

Estimado cliente, gracias por su atención. Para brindarle una mejor experiencia, le rogamos que preste atención a lo siguiente:

1. Orden de entrega: Nuestra tienda realiza envíos de primera mano por defecto. Vendemos grandes cantidades tanto online como offline, por lo que no podemos garantizar que todos los productos pedidos estén en stock. Si hay productos agotados o agotados, lo indicaremos en el albarán de entrega para que pueda comprobar la cantidad. No le llamaremos ni le notificaremos por separado. Si está agotado, podemos volver a enviarlo. Se recomienda enviarlo junto con el siguiente pedido.

2. Acerca de la personalización: Los pedidos como quitar cajas de zapatos o colocarles etiquetas se consideran pedidos personalizados y no admiten devoluciones ni cambios.

3. Respecto a las devoluciones:

Instrucciones para devoluciones al por mayor: Los productos se envían en un solo pedido, y la devolución por pedido individual no puede superar el 30% como máximo y solo se puede devolver una vez. Además, se deben deducir 2 yuanes por mano de obra y material por par, y los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta. El mismo pedido solo se procesará una vez después de la venta. Por favor, revise la mercancía después de recibirla. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 24 horas.

Instrucciones para devoluciones individuales o dobles de artículos: Solo se puede devolver una vez por cada pedido y se deberá descontar 2 yuanes por par en concepto de mano de obra y materiales. El envío de ida y vuelta corre a cargo del comprador. El servicio posventa solo se procesará una vez por el mismo pedido. ¡Por favor, revise la mercancía después de recibirla! Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 24 horas.

4. Sobre el servicio posventa: ① Los siguientes problemas no son de calidad: hilos sueltos, arrugas, plantillas sueltas, defectos menores, pequeñas marcas de pegamento. No se aceptan devoluciones ni cambios. No se aceptan devoluciones ni cambios si los zapatos están desgastados y afectan la venta. ② Las siguientes situaciones son problemas de calidad: partes superiores agrietadas, piel agrietada, desgomado, suelas rotas, grandes áreas sin hilo, grandes áreas con manchas y falta de accesorios principales. Nos haremos cargo de los gastos de envío de ida y vuelta para la devolución o el cambio. Si no se encuentra dentro de los límites mencionados, no nos haremos cargo.

5. Acerca de la logística: el flete logístico se paga en el momento de la entrega, ¡notifique al servicio al cliente para modificar el flete!

(La tarifa exprés se muestra arriba) Express puede mostrar información logística

Para logística ordinaria, el pedido mínimo es de una caja. No puede consultar el punto de venta en línea. No tenemos claro el área de descarga específica. Tras la llegada de la mercancía, nos pondremos en contacto con usted por teléfono para que la recoja. La tarifa de logística se abonará al momento de la entrega (al recoger la mercancía).

6. Sobre el olor: Los zapatos recién salidos de fábrica desprenden un olor a pegamento, que no tiene nada que ver con la calidad. Este olor desaparecerá si se colocan en un lugar ventilado.