Fotografía real de un teléfono móvil/sala de exposición de productos
Fotografía real de un teléfono móvil/sala de exposición de productos
Teléfono móvil, foto real/de fábrica
Teléfono móvil, foto real/de fábrica
Fotografía/almacén de teléfono móvil
Fotografía/almacén de teléfono móvil
Notas de compra:
1. ¡Acerca de la autorización!
Si la compra acumulada de productos Langsha en nuestra tienda alcanza los 10.000 yuanes, puede obtener una autorización Langsha con el sello oficial, sin preocuparse por infracciones.
2. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido? ¿Aceptan pedidos mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo se calcula el flete? ¿Cuánto tarda el envío?
Todos los productos se pueden pedir según la cantidad mínima indicada anteriormente, sin límite de cantidad. Se admiten lotes mixtos (puede disfrutar de hasta un 10 % de descuento al hacerse miembro de esta tienda). El envío cuesta a partir de 3,5 yuanes por el primer pedido. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Por lo general, los pedidos realizados antes de las 17:00 h se envían el mismo día y nos comprometemos a enviarlos en un plazo de 48 horas.
3. ¿El producto es Langsha genuino? ¿Hay alguna diferencia de color? ¿Hay existencias del producto en el estante? ¿Qué debo hacer si está agotado?
Nuestra tienda garantiza que todos los productos son auténticos y provienen de los mostradores originales de fábrica. Puede haber alguna diferencia de color debido a la diferente resolución y configuración de tono de color de cada computadora. Todos nuestros productos se venden en stock, y tenemos suficiente stock en la tienda, así que puede comprar con confianza. Debido a la gran variedad y volumen de ventas, si algún producto está agotado, nos pondremos en contacto con usted a tiempo a través de Wangwang o por teléfono para solucionarlo. ¡Espero que lo comprenda!
4. ¡Sobre los problemas posventa!
Tras recibir la mercancía, cuente la cantidad y revise la información del pedido lo antes posible. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Si falta algún producto o se encuentra en un envío incorrecto, envíenos su opinión dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Lo verificaremos y le reenviaremos el producto o le reembolsaremos el importe según corresponda.
Si recibe productos con problemas de calidad (como daños evidentes, manchas evidentes e impacto directo en el uso y desgaste normales), proporcione comentarios dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de los productos y proporcione evidencia relevante, como fotos de los productos con problemas de calidad, fotos de embalaje, etc. Manejaremos devoluciones o reembolsos en función de la situación real;
Si la devolución se debe a problemas de calidad, el vendedor asumirá los gastos de envío. La parte que realiza la devolución deberá abonar primero el coste del envío exprés, y nosotros lo liquidaremos lo antes posible tras recibir la devolución. Es fundamental que los accesorios de embalaje de la mercancía devuelta estén completos (incluidas bolsas, cajas, etiquetas, tarjetas, etc.) para garantizar que el producto no haya sido desmontado, lavado, probado ni dañado artificialmente.
Las siguientes situaciones no se consideran problemas de calidad (incluidas, entre otras, [diferencia de color, errores de tamaño normales de productos de alta elasticidad, algunas uniones de medias, algunos extremos de hilo expuestos de algunas costuras de trajes y ropa interior o manchas similares a agujeros que no afectan el uso normal] no se consideran problemas de calidad y no se aceptan devoluciones.
Para el servicio posventa no relacionado con problemas de calidad, si el comprador no está satisfecho con el estilo, el color, etc., y necesita devolver o cambiar la mercancía, el cambio se puede realizar dentro de los 15 días posteriores a la recepción. El comprador asumirá los gastos de logística del envío exprés de ida y vuelta. Asimismo, el comprador debe asegurarse de que la mercancía y sus accesorios estén intactos, que el embalaje no se haya abierto, que no afecte a la venta secundaria y que no presenten desgaste ni signos de daño humano.
Si el artículo devuelto se recibe de forma que afecte las ventas secundarias, o se ha abierto y usado como muestra, no lo reemplazaremos ni lo reembolsaremos. Esperamos que nuestros clientes, tanto nuevos como antiguos, lo sepan.