






2. Acerca de realizar un pedido
Hemos anotado el peso de referencia de cada producto. El sistema de envíos lo calculará automáticamente al realizar el pedido. Puede haber un pequeño error. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo.
3. Acerca de los descuentos
1. Envío gratis: envío gratis a nivel nacional para pedidos superiores a 98 yuanes (descuento de 5 yuanes para pedidos superiores a 100 yuanes en Xinjiang y Tíbet)
2. Membresía: Los miembros disfrutan de descuentos en la tienda y otros privilegios en actividades. Para más información, consulte el área de miembros en la página principal de la tienda.
El sistema de Alibaba genera automáticamente los descuentos para miembros. Alibaba calculará automáticamente el número y el importe de las transacciones de cada miembro y los actualizará automáticamente cuando el importe acumulado alcance un determinado límite.
Tras una transacción exitosa, el sistema de Alibaba lo incluirá automáticamente en nuestro sistema de membresía. También puede solicitarla directamente en el área de miembros de la página principal de la tienda y gestionaremos la revisión.
3.Actividades: Para ofrecer a los compradores más productos de alta calidad a precios bajos, añadiremos nuevos productos cada semana y lanzaremos diversas actividades promocionales periódicamente. ¡Espérenlo con ansias!
4. Acerca del producto
Nuestra fábrica se especializa en venta al por mayor de joyería y producción en masa. Los productos son básicamente procesados a mano. Puede haber ligeras diferencias entre diferentes lotes de productos, y pequeños defectos (que no afectan las ventas) no se pueden evitar. ¡Se recomienda tomar una pequeña cantidad de muestras para revisar la mercancía primero!
5. Acerca del color
1.La mayoría de los productos de esta tienda provienen de internet, y una pequeña cantidad también. Los colores han sido revisados profesionalmente y son prácticamente idénticos a los de las imágenes. Debido a factores como la iluminación, el contraste y la temperatura de color de los monitores, es inevitable que haya diferencias de color. Las imágenes son solo de referencia. Para obtener más información, consulte el producto real. Si le importa, tenga cuidado al comprar.
2.En cuanto al estilo y el color, el valor predeterminado es que coincidan con el pedido, y no admitimos notas de estilo o color (excepto instrucciones especiales en la página del producto); haremos todo lo posible para que los productos coincidan con sus requisitos, pero es inevitable que pueda haber escasez, y esperamos que todos lo toleren. Si hay una escasez temporal (también puede realizar un pedido y indicar que la escasez de productos y el color son aleatorios), si la escasez es inferior al 10% del pedido completo, no se reemitirá por separado. Le notificaremos por Wangwang o por teléfono, ¡por favor, perdóneme!
6. Acerca del servicio posventa
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2. Si la mercancía falta o presenta algún problema de calidad después de recibirla, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días tras la recepción. Si detecta algún problema de calidad, tome fotos para que podamos confirmarlo tras la recepción. Puede contactar con nuestro servicio posventa a través de Wangwang para enviarnos fotos y le ofreceremos una solución satisfactoria.
3.Devolución y cambio: si no está satisfecho con el producto o no le gusta, puede devolverlo o cambiarlo si no lo ha usado y no afecta las ventas secundarias; los productos generales admiten devolución y cambio sin motivo dentro de los tres días posteriores a la firma de la recepción de forma predeterminada, y algunos productos admiten un servicio de devolución sin motivo de siete días.
Nota: 1. Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución o cambio: A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, y faltan los accesorios del producto o la información relacionada; B. Reparación o modificación no autorizada; C. No se usó ni almacenó de la forma habitual; D. No se realizó devolución o cambio debido a la diferencia de color, y el producto ha superado el período de servicio posventa.
2.El servicio posventa es fundamental para nuestra empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y manéjelos de acuerdo con las normas de la empresa para evitar cualquier impacto. Nuestro servicio posventa está a su disposición.
3.Con respecto a lo anterior, el manejo de productos dañados y con problemas de calidad, como algunos problemas con el producto, si el cliente desea devolver el pedido completo, la tarifa de envío debe ser asumida por el comprador de acuerdo con las regulaciones de Alibaba.
4. Para instrucciones más detalladas, consulte el anuncio en la página de inicio de la tienda. Si tiene alguna otra pregunta, deje un mensaje o consulte el servicio de atención al cliente en línea. Al realizar un pedido, acepta los términos anteriores y el derecho final de interpretación pertenece a nuestra empresa.
7. Acerca de la evaluación
1Si tiene algún problema con el servicio o la calidad del producto, contacte con nuestro servicio posventa Wangwang. Tomaremos la iniciativa para resolverlo objetivamente y no eludiremos ninguna responsabilidad. Dar malas reseñas constantemente no beneficia ni a compradores ni a vendedores. Esperamos conservar a todos los amigos que disfrutan de "First Show Jewelry", resolver sus problemas prácticos, mejorar nuestro servicio y que cada cliente tenga una experiencia de compra en línea agradable.
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