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2: La empresa de mensajería que colabora con nuestra tienda es Zhongtong Express. El flete es de 5 yuanes en todo el país, excepto en zonas remotas.

3: Envío gratuito para pedidos superiores a 88 yuanes, excepto en zonas remotas.

4: Si el producto está fuera de stock, normalmente se indicará claramente en la lista de envío sin ninguna notificación.

5: Las agujas de plata 925 están hechas de un material más suave. Es normal que la aguja se doble, presente marcas de soldadura o partes chapadas, lo cual no es un problema de calidad.

Si no está satisfecho con el producto debido a problemas no relacionados con la calidad o razones personales (alergias, decoloración, etc. causados por un uso inadecuado), puede devolver o cambiar el producto dentro de los 3 días sin afectar la segunda venta. Sin embargo, los gastos de devolución y envío deben ser cubiertos por el comprador (los gastos de envío de ida y vuelta se basan en los gastos de envío reales incurridos por el centro comercial). Gracias por su comprensión y apoyo.

Si encuentra algún problema de calidad después de recibir su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de posventa en un plazo de tres días a partir de la recepción de la mercancía. Tome fotos de los productos con problemas de calidad con una cámara digital, indique el número de producto en las fotos y envíelas a nuestro equipo para su verificación. (Tenga en cuenta que las fotos también deben enviarse en un plazo de tres días a partir de la recepción de la mercancía y no se aceptarán después de este plazo. No se aceptarán solicitudes de devolución sin fotos). Le informaremos del resultado del proceso en un plazo de 24 horas a partir de la recepción de su solicitud de posventa. El resultado del proceso se divide en devoluciones, cambios y reembolsos directos.

Los problemas de calidad se definen como aquellos que hacen que la joya sea completamente inutilizable debido a errores en el proceso de fabricación o ensamblaje. Entre las situaciones específicas se incluyen: oxidación severa, roturas, decoloración extensa, pérdida de diamantes, falta de accesorios y otros problemas que afectan gravemente su durabilidad. Esperamos que los clientes comprendan los defectos menores que no afectan su durabilidad. La joyería es un producto de moda y popular, y es inevitable que presente defectos que no afecten su durabilidad. No ofrecemos reembolsos ni cambios por defectos menores.

Por favor, deje una nota con su nombre y número de teléfono en el correo y escríbanos los detalles de la mercancía en forma de lista para que podamos revisarla después de recibirla. (Si devuelve la mercancía sin indicar la información anterior, no la aceptaremos. Usted será responsable de las consecuencias). ¡Por favor, comprenda! 0