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Compras de autoservicio | Los productos en los estantes están disponibles si se pueden fotografiar. ¡Puedes seguir el proceso para tomar fotos de tus productos favoritos! |
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Diferencia de color | Todos los productos de esta tienda se toman de objetos reales. Debido a los diferentes monitores, puede haber diferencias de color. Se describen en detalle. Si tiene alguna duda, consulte con atención al cliente antes de comprar. |
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Barco | En cuanto al envío exprés que desea, indíquelo al servicio de atención al cliente después de realizar el pedido. Si no hay ninguna explicación, se enviará por nuestro servicio exprés predeterminado. Si no es posible realizar la entrega por el servicio exprés predeterminado, se enviará por EMS. Si tiene requisitos especiales para el producto, indíquelo en el mensaje al vendedor. |
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firmar para recibir | Al firmar la recepción de un paquete, asegúrese de abrirlo delante del mensajero, comprobar si la mercancía está dañada y si la cantidad es correcta. Si encuentra algún problema, no firme. Una vez firmado, el producto se considerará aprobado. |
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puntaje | Gestionamos nuestra tienda con esmero y valoramos mucho su opinión. Nos esforzamos por ofrecer lo mejor y forjar relaciones de cooperación amistosas y duraderas con los compradores. Si no queda satisfecho después de recibir los productos, no deje una reseña negativa sin decir nada. Una reseña negativa no soluciona el problema para ambos. ¡No podemos permitir que pase de la insatisfacción a la satisfacción! ¡Gracias por su apoyo incondicional! ^_^ |
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Devolución o cambio | Si hay un problema de calidad, el vendedor asumirá los gastos de envío de la devolución; si no es de calidad, el comprador asumirá los gastos de envío. (Nota: Asegúrese de revisar el paquete a tiempo al recibirlo. Si hay un problema de calidad, contáctenos dentro de los dos días posteriores a la recepción. De lo contrario, no podremos determinar si el problema de calidad se debe a la entrega o al comprador). |

Tardará aproximadamente uno o dos días en llegar a la provincia de Guangdong, y alrededor de tres a cinco días en llegar a otros lugares. La entrega exprés es incontrolable, ¡así que por favor comprenda si hay algún retraso!
Precauciones:
1. Todos los productos se enviarán al recibir el pago (es decir, el comprador transfiere el dinero al banco y el producto se enviará después de recibir el pago). No aceptaremos pedidos de pago contra entrega. Le invitamos a utilizar Alipay.
2. Nuestra empresa se basa en la integridad, pero debido a diferencias en los monitores, diferentes luces de disparo y la percepción personal del color y el tamaño, los productos pueden tener ligeras desviaciones en color o tamaño. Prevalecerá el producto real. Nuestra empresa se reserva el derecho de interpretación final.
3. Después de recibir la mercancía, ábrala e inspecciónela en el lugar de recepción para verificar si hay daños. Si hay algún daño, confirme el daño con la empresa de transporte. Haremos responsable a la empresa de transporte y reemplazaremos la mercancía de forma gratuita. Si no se puede probar que las piezas fueron dañadas durante el transporte, no las reemplazaremos de forma gratuita. El cliente deberá pagar las piezas de reparación y los gastos de envío.
4. Después de recibir los productos, si está satisfecho con la transacción, por favor no olvide darnos un buen comentario. Si no está satisfecho o tiene algún comentario o sugerencia, por favor díganos para que podamos mejorar. Su apoyo y sugerencias son la fuerza impulsora para nuestro crecimiento. Si no se pone en contacto con nosotros y da una calificación de menos de 5 estrellas, será incluido permanentemente en la lista negra y ya no podrá comerciar con nosotros.
Instrucciones para devoluciones y cambios:
Política de devoluciones
1. Nuestra empresa no admite devoluciones ni cambios sin motivo.
2. Si hay algún problema de calidad, por favor contáctenos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. Solo se aceptan cambios, no devoluciones. Nosotros pagamos el franqueo, y usted es responsable del franqueo vencido (los problemas de calidad se refieren a artículos con rayones evidentes, diamantes que se caen y otros problemas físicos. No se incluyen suposiciones subjetivas, como mano de obra deficiente, apariencia fea, diferencia de color y efectos de uso que no son los esperados. No se realizarán reembolsos. Dado que la venta al por mayor no es al por menor, se requiere mucha mano de obra para distribuir mercancías todos los días, con altos costos y bajos beneficios. Esperamos que los clientes nuevos y antiguos comprendan y cooperen.)
3. Confirme que el producto devuelto tiene todas las marcas registradas y etiquetas (devuelto tal como se envió, sin signos de uso) y contacte al servicio al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para obtener la dirección de devolución (adjunte una nota: indique el usuario mayorista de Alibaba, el número de pedido, el nombre del destinatario y la lista de pedidos; el motivo de la devolución y el cambio y los asuntos específicos de la devolución y el cambio. Para el cambio, anote la dirección de devolución, el destinatario, la dirección de recepción y el número de contacto.) Lo reemplazaremos inmediatamente después de la verificación. No podemos proporcionar servicios de devolución y cambio si la etiqueta del embalaje está dañada, hay signos evidentes de uso o signos de daño humano.
Tarifa de devolución y cambio:
1. Razones del vendedor: envío de mercancía incorrecta; problemas de calidad de la mercancía, el vendedor es responsable del franqueo de devolución. (Las devoluciones se refieren al estándar de franqueo al cliente de nuestra tienda, el estándar es de 8 yuanes, y el exceso es responsabilidad propia del comprador.)
2. Si se excede el tiempo de entrega, el cliente deberá pagar todos los gastos de envío.
3. ¡Los clientes de la tienda física pueden recoger los productos reparados juntos y enviarlos de vuelta para un reemplazo unificado! El franqueo corre a cargo de la empresa, consulte el primer artículo para conocer el costo.
Los productos se envían en lotes, y algunos de ellos inevitablemente tendrán algunos defectos. Espero que pueda entender y apoyar
1. Aviso de Devolución y Cambio Prometemos que todos los productos vendidos en este sitio web son joyería de plata fina pura, con color y calidad garantizados. Si los clientes encuentran algún problema de calidad, pueden informarlo directamente a nuestra empresa.
1. Si el cliente encuentra los siguientes problemas dentro de los tres días posteriores a la recepción de la mercancía, puede cambiar la mercancía y nuestra empresa cubrirá el franqueo de ida y vuelta. 1) El problema de calidad de rotura de la joyería de plata. 2) El problema de calidad de rotura de la piedra a juego.
Consejos: 1) Al recibir la mercancía, ¿está intacto el embalaje exterior? ——Prometemos que el embalaje exterior de la mercancía estará intacto cuando se envíe. Si la mercancía está sucia, dañada o rota durante el proceso de entrega, le ayudaremos a presentar una reclamación a la agencia de reparto. 2) Si la mercancía sustituida sigue teniendo problemas de calidad, puede optar por devolverla o cambiarla de nuevo. 3) El importe de la devolución es el precio de compra de la mercancía y no incluye los gastos de envío.
2. Tenemos derecho a rechazar devoluciones o cambios de clientes en las siguientes circunstancias:
1) Solicitud de devolución o cambio fuera del período de devolución o cambio. La devolución o el cambio deben realizarse dentro de los tres días posteriores a la recepción de los productos y devolverse dentro de los 7 días (según la fecha de recepción de los productos). 2) Los clientes solicitan cambiar los productos por productos con otros números. 3) La nota de entrega del cliente está perdida o incompleta. 4) Productos causados por razones propias del cliente (como no leer claramente la introducción del contenido antes de realizar el pedido, pedidos duplicados, etc.). 5) Productos no vendidos a través de nuestro sitio web.