1. Suministro genuino del fabricante

• Venta directa de fábrica, precio bajo y garantía de calidad.

2. Acerca del tamaño

     Basado principalmente en la presentación del producto, debido a la diferencia entre adultos y niños, algunos productos son de talla única y otros se pueden ajustar. Hay notas sobre las características del producto; léalas detenidamente antes de realizar un pedido. 

3. Acerca del color

Las imágenes del producto se basan principalmente en objetos reales, pero debido a las diferencias entre la pantalla electrónica y la luz, puede haber una diferencia de color. Tenga cuidado si le importa.

4. Acerca del servicio al cliente

Si no respondemos a su consulta a tiempo, puede deberse a un exceso de consultas o a un fallo del sistema. Por favor, espere pacientemente. Le responderemos a la brevedad tras recibir su consulta.

5. Acerca del servicio posventa

Ofrecemos un servicio posventa completo. Si el producto presenta algún problema de calidad, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a su recepción y lo devolveremos o cambiaremos sin condiciones. Si no cumple con los requisitos posventa debido a un envío exprés, verifique la recepción y asegúrese de que el embalaje esté completo y la cantidad correcta antes de firmar la recepción. Los productos que se puedan devolver o cambiar sin justificación dentro de los 7 días no se procesarán después de ese plazo, así que preste atención al plazo.

6. Acerca de la entrega

La empresa de mensajería con la que colaboramos es YTO Express. Si tiene requisitos especiales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo. En circunstancias normales, el servicio de mensajería entregará a tiempo. Si existen circunstancias especiales (como el clima, restricciones de políticas, etc.), por favor, comprenda.