1. Acerca de realizar un pedido

Hemos anotado el peso de referencia de cada producto. El sistema de envíos lo calculará automáticamente al realizar su pedido. Puede haber un pequeño error. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo. Los productos en oferta tienen envío gratuito y los productos que no están en oferta se pueden enviar junto con los productos en oferta. Puede contactar con el servicio de atención al cliente para modificar el envío.

2. Acerca de los descuentos
1. Envío gratuito: Envío gratuito para pedidos superiores a 128 yuanes (excepto Xinjiang, Tíbet y Qinghai); envío gratuito en la ciudad de Yiwu para pedidos superiores a 500 yuanes; (lo anterior siempre que el precio del producto no haya cambiado).

2. Socios: Los socios disfrutan de descuentos en la tienda y otros privilegios en actividades. Para más información, consulte el área de socios en la página principal de la tienda.
El sistema de Alibaba genera automáticamente los descuentos para miembros. Alibaba calculará automáticamente el número y el importe de las transacciones de cada miembro y los actualizará automáticamente cuando el importe acumulado alcance un determinado límite.
Tras una transacción exitosa, el sistema de Alibaba lo incluirá automáticamente en nuestro sistema de membresía. También puede solicitarla directamente en el área de miembros de la página principal de la tienda y gestionaremos la revisión.

3. Actividades: Para ofrecer a los compradores más productos de alta calidad a precios más bajos, añadiremos nuevos productos cada semana y lanzaremos diversas actividades promocionales periódicamente. ¡Esperen con ansias!
4. Acerca del producto
Nuestra fábrica se especializa en la venta al por mayor de joyería, la producción en masa y el procesamiento artesanal. Puede haber ligeras diferencias entre los distintos lotes de productos, y es inevitable que haya pequeños defectos (que no afectan las ventas). Se recomienda solicitar muestras gratuitas primero. Es importante que todos entiendan el principio de "obtienes lo que pagas". No confíes en tu imaginación. La imaginación de cada uno es infinita. No podemos satisfacer esto, ¡perdón! Si eres muy exigente con la calidad, ¡visita el mostrador para comprar!

5. Acerca del color
1. La mayoría de los productos de nuestra tienda son originales, con algunas fotos en línea. Los colores han sido revisados profesionalmente y son lo más parecidos posible a los azulejos reales. Las diferencias de color son inevitables debido a factores como la iluminación, el contraste del monitor y la temperatura del color. Las imágenes son solo de referencia. Para más detalles, consulte el producto real. Tenga cuidado al tomar las fotos.

2. En cuanto a los estilos y colores, el valor predeterminado es el que se indica en el pedido. No se aceptan comentarios sobre estilos ni colores (excepto las instrucciones especiales en la página del producto). Haremos todo lo posible para adaptar los productos a sus necesidades, pero es inevitable que haya escasez, y esperamos que todos lo toleren. Si hay una escasez temporal (también puede hacer un pedido teniendo en cuenta que el color de la escasez es aleatorio), le notificaremos por Wangwang o por teléfono. ¡Disculpe!

6. Acerca del servicio posventa
1. Firme la recepción: Por favor, asegúrese de firmar la recepción de la mercancía en persona. Este es su derecho y la clave de nuestro trabajo posventa. Gracias por su cooperación. (Si no le resulta cómodo firmar la recepción de la mercancía en persona, pídale a un amigo, familiar o portero que lo haga en su nombre).



2. Faltantes o problemas de calidad: Si recibe la mercancía y detecta alguna falta o problema de calidad, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días tras la recepción. Si detecta algún problema de calidad, tome fotos para que podamos confirmarlo tras la recepción. Puede contactarnos. Envíenos fotos después de la venta y le ofreceremos una solución satisfactoria. Si excede la fecha de entrega, será responsable de las consecuencias.



3. Devolución y cambio: Si no está satisfecho con el producto o no le gusta, puede devolverlo o cambiarlo si no lo ha usado y no afecta las ventas secundarias. Por defecto, los productos generales admiten devolución y cambio sin motivo dentro de los tres días posteriores a la recepción, y algunos productos admiten devolución sin motivo dentro de los siete días. Servicio de devolución.


Nota: 1. Las siguientes condiciones no son válidas para devolución ni cambio: A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, y faltan los accesorios o la información relacionada; B. Reparación o modificación no autorizada; C. Uso o almacenamiento inadecuados; D. Diferencia de color. Devoluciones o cambios de productos que hayan superado el plazo de garantía.
2. El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y, en la medida de lo posible, trátelos de acuerdo con las normas de la empresa para no afectar su servicio posventa.
3. En relación con lo anterior, en caso de productos dañados o con problemas de calidad, como algunos problemas con el producto, si el cliente desea devolver el pedido completo, el comprador deberá asumir los gastos de envío de acuerdo con las regulaciones de Alibaba.
4. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte el anuncio en la página principal de la tienda. Si tiene alguna otra pregunta, deje un mensaje o consulte con el servicio de atención al cliente en línea.

7. Acerca de las facturas
¿Es posible emitir una factura? Sí. Si necesita emitir una factura, comuníquese con el servicio de atención al cliente y proporcione la información de facturación específica.