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Plazo de entrega: Normalmente, los pedidos realizados y pagados a las 16:00 del mismo día se enviarán, en la medida de lo posible, el mismo día. Si el pago se realiza después de las 16:00, se enviará al día siguiente. Nota: (En circunstancias especiales, el plazo de entrega se coordinará entre ambas partes).
Método de envío exprés: Nuestra empresa ofrece envíos exprés convencionales, como ZTO, STO, YTO, Yunda, etc. El coste del envío es de 6 a 8 yuanes dentro de la provincia y de 8 a 12 yuanes fuera de ella. También puede optar por SF Express y EMS. Consulte con atención al cliente los costes de envío específicos.
Horario de atención al cliente en línea: de lunes a sábado, de 9:00 a 20:00. Cerrado los días festivos.

【Acerca de la inspección】

Antes de que el repartidor abandone el lugar, se solicita a los clientes que verifiquen los productos de acuerdo con el pedido. Si encuentran que la cantidad está incompleta o que los productos están dañados, por favor contáctenos inmediatamente y ayudaremos a los clientes a gestionar los asuntos relacionados de posventa. Si el repartidor abandona el lugar y el cliente no verifica los productos, las consecuencias serán asumidas por el cliente.

【Acerca de agotado】

Debido al aumento continuo en la cantidad de estilos de productos de la tienda o al hecho de que algunos estilos son particularmente populares, es difícil para el personal de distribución del almacén actualizar el inventario de manera oportuna todos los días, lo que conducirá a situaciones de falta de existencias para algunos estilos.

Si hay escasez en su pedido, nuestro personal de atención al cliente se comunicará con usted lo antes posible y esperará a que tome una decisión antes de hacer arreglos.

[Acerca de las devoluciones de productos]

Si hay un problema con la calidad del producto, por favor contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía. Aunque hemos inspeccionado manualmente cada pedido (distribución, inspección de embalaje, inspección de calidad), es difícil revisar todo. Es inevitable que algunos estilos tengan problemas de calidad. Por lo tanto, si hay problemas de calidad, por favor contáctenos primero para explicar. Después de varias reposiciones, los productos problemáticos acumulados se nos enviarán para su reemplazo de una sola vez. (No se apresure a reemplazar un producto si hay un pequeño problema después de recibirlo. El costo de envío incurrido es un gran desperdicio, y también desperdicia el tiempo y la energía de ambas partes)

Nuestra empresa se hace responsable del flete de devolución. El comprador pagará el flete por adelantado. Tras recibir la mercancía, reembolsaremos el flete de inmediato mediante transferencia bancaria. Rechazaremos todos los artículos pagados contra entrega.