1. Acerca del embalaje

El precio de este modelo es por gafas sin montura y no incluye funda. Si necesita funda, haga su pedido.

2. Sobre la diferencia de color y el problema del tamaño.

Todos los productos de esta tienda se toman en persona y se miden manualmente. Puede haber diferencias de color debido a la luz, la resolución, la tecnología, etc. El tamaño puede tener un margen de error de 1 a 3 mm, lo cual es normal. Por favor, comprenda.

3. Nuestra tienda cuenta con una cantidad suficiente de productos, así que puede comprar con tranquilidad. Si hay escasez de productos y no podemos reponerlos a tiempo, nos pondremos en contacto con el comprador lo antes posible.

Por favor, contáctenos y negociemos una solución. Gracias por su comprensión.

IV. Sobre devoluciones y cambios

Al recibir la mercancía, por favor, revísela cuidadosamente en un plazo de 7 días. Si encuentra algún problema de calidad, como monturas rotas, descascarilladas o arañazos importantes en las lentes, puede contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o un cambio. Si transcurren más de 7 días, nuestra tienda no aceptará devoluciones ni cambios.

Para devoluciones y cambios que no sean por problemas de calidad (el producto es nuevo y no afecta a ventas secundarias), los gastos de envío de ida y vuelta corren a cargo del comprador.

Dado que se trata de un producto al por mayor del fabricante, no podemos garantizar la integridad de todos los productos. Si presentan defectos menores, no aceptamos devoluciones ni cambios. ¡Gracias por su comprensión!

5. Instrucciones para la firma de la mercancía.

Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el recibo. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero para inspeccionar la mercancía en el acto. Si el artículo está dañado o falta la cantidad, ¡no lo acepte! Y contacte al vendedor en el acto (hay un número de contacto en el mensajero). Una vez que firme, significa que ha reconocido la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar compensación a la empresa de mensajería para los compradores. Por favor, perdónenos por no asumir las pérdidas causadas por el contenido inconsistente, faltante o dañado de la mercancía. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El vendedor y el comprador resolverán el problema juntos. Finalmente, ¡les deseo a los compradores una feliz compra en nuestra tienda!