













1. Acerca de los productos
Esta tienda es una venta directa de fábrica, ¡todos los productos se toman en la vida real y no han sido modificados por software de computadora! Debido a que la rotación del producto es relativamente grande, no podemos garantizar que el stock en el almacén tenga necesariamente el color que necesitas. Siempre que el almacén tenga el color que necesitas, lo enviaremos según tus requisitos. Si el almacén no tiene el color que solicitaste, solo se puede enviar al azar. Espero que puedas entender. Debido a los diferentes monitores, habrá ligeras diferencias de color. Por favor, consulta el color real de la joyería.
Los accesorios no son joyas. Al fin y al cabo, no son productos caros de imitación. Quienes buscan la perfección deberían detenerse aquí. Quienes miran la belleza con lupa o miran los productos con microscopio deberían detenerse aquí.
Tenemos un gerente de producto con nueve años de experiencia en la industria que es responsable de revisar la selección y calidad del producto para nosotros, por lo que puede estar seguro al comprar. Si necesita algún producto, puede consultarnos, y podemos personalizarlo según sus necesidades o ayudarle a encontrar y proporcionar los productos que necesita.
2. Acerca de la entrega
Si el almacén tiene existencias, coordinaremos la entrega el mismo día. Si está agotado, generalmente se entrega al día siguiente. Después de que el cliente tome una foto del producto y pague a través de Alipay, el personal de atención al cliente entregará su pedido al despachador y lo gestionará según el orden de pago. Dado que revisamos los productos visualmente, es inevitable que se produzcan errores. Si tiene alguna pregunta, contáctenos lo antes posible.
3. Sobre la dirección de entrega
Los amigos que hayan realizado un pedido deben verificar cuidadosamente su dirección de entrega y el número de contacto del destinatario. Si encuentra algún error, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo.
4. Acerca de la lista
Al enviar, imprimimos una lista de envío con imágenes, para que le sea conveniente distinguir los artículos al limpiarlos~~~
5. ¿Acerca de fuera de stock?
Dado que nuestra empresa opera con una amplia variedad de productos y el volumen de circulación diario de un solo artículo es alto, es posible que algunos de los artículos que pidió estén agotados antes de que procesemos su pedido. En este caso, para optimizar la entrega, no le notificaremos por teléfono si el número de artículos agotados es inferior a 5. Si el número de artículos agotados es superior a 5, le notificaremos por teléfono, correo electrónico o mensaje de Aliwangwang. Disponemos de tres métodos de gestión:
1. Seleccionaremos productos de estilo similar para usted. [Tenga en cuenta que el artículo 1 del pedido está agotado]
2. Le enviaremos primero los productos que estén en stock, y podrá solicitar un reembolso correspondiente por los productos agotados. [Por favor note agotado 2 al realizar un pedido]
3. Puedes volver a comprar otros productos de valor igual. Si están agotados, nos pondremos en contacto contigo por teléfono.
6. Sobre devoluciones y cambios
Nuestra tienda no ofrece devoluciones ni cambios incondicionales dentro de los 7 días. (1) Si se trata de un problema de calidad del producto, asumiremos toda la responsabilidad. Si el comprador decide comprar el producto después de haberle informado del defecto, no será nuestra responsabilidad.
(2) Si la devolución o el cambio no se debe a problemas de calidad sino por preferencia personal u otras razones, usted será responsable de la tarifa de envío y le cobraremos el 30% del precio de compra como tarifa de servicio.
7. Plazo de entrega
En Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, la mercancía suele llegar al segundo día de la entrega, mientras que en otras provincias tarda unos tres días. Algunas zonas tienen fines de semana libres, por lo que el plazo de entrega puede retrasarse. El envío de pedidos por logística tarda más (entre 3 y 10 días). Si no recibe la mercancía en el plazo previsto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la tienda, que le ayudará a solucionar el problema lo antes posible. Tras la entrega, se registrará el número de pedido en el pedido y podrá acceder al producto adquirido para consultarlo.
Nota: Si tiene requisitos especiales sobre el tiempo de entrega, infórmenos con antelación. La rapidez de la entrega está fuera de nuestro control. Dado que la mayoría de las empresas de mensajería son contratadas, la calidad de los servicios de mensajería varía. Si encuentra un mensajero con mala actitud, contáctenos. No juzgue a nuestra tienda por la actitud del mensajero. A menudo, nos hacemos responsables de la mayoría de los errores del mensajero. Haremos todo lo posible para ofrecerle la mejor solución. Creo que no hay problema que no tenga solución.
Métodos de pago al por mayor:
La transacción predeterminada es con Alipay garantizado. Si no tiene Alipay, también puede usar transferencia bancaria. Gestionaremos la entrega una vez recibido el pago.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros lo antes posible, ¡definitivamente le daremos una respuesta satisfactoria!
¡Te deseo una feliz compra en nuestra tienda!