Acerca de los productos:

1. Todos los productos en esta tienda tienen descripciones detalladas de tamaño, material y producto. ¡Los clientes con requisitos más altos sobre el peso y el tamaño del producto, por favor contacten al servicio de atención al cliente en línea!

Acerca de la entrega:

Nuestra tienda utiliza por defecto Yunda Express, y otros servicios de entrega exprés requieren la diferencia de precio. Para áreas no disponibles o remotas, nuestra tienda reenviará por EMS. Para clientes con requisitos estrictos de puntualidad, pueden elegir SF Express (gastos de envío a pagar en el momento de la entrega)! Asegúrese de inspeccionar y firmar los productos en persona. Este es su derecho y la clave para nuestro trabajo de posventa. Gracias por su cooperación. (Si le resulta inconveniente firmar los productos en persona, informe a sus amigos, familiares o guardias de seguridad que firmen por usted que inspeccionen los productos.

En circunstancias normales, llegará a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái en 1 a 2 días, el ciclo de tiempo es de 3 a 5 días, y de 5 a 7 días en áreas remotas. Si hay circunstancias especiales o condiciones climáticas, la llegada se retrasará. ¡Gracias por su comprensión!

Respecto a la diferencia de color:

Todos nuestros productos son idénticos al color y estilo reales. Debido a la diferencia entre la luz fotográfica y la luz natural, y a las diferentes configuraciones y resoluciones de las computadoras, el producto que ve en su computadora puede presentar una ligera diferencia de color con respecto al producto real que recibe, lo cual no es un problema de calidad.

Acerca de la entrega:

En términos generales, si realiza un pedido y paga antes de las 15:00, haremos todo lo posible para coordinar la entrega el mismo día, y si realiza un pedido y paga antes de las 15:00, lo entregaremos al día siguiente.

Devolución o cambio de producto:

1. Si hay algún problema de calidad con el producto, puede solicitar un reemplazo a nuestra empresa dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía. Si excede los 7 días, nuestra empresa no será responsable. Si hay algún problema de calidad, por favor tome una foto para que podamos confirmarlo a tiempo, puede contactar a nuestro servicio postventa Wangwang para enviar las fotos, y le daremos una solución satisfactoria.

2. Los pequeños accesorios de joyería son complicados, y ocasionalmente se envían por error o faltan. Solo se harán reembolsos, pero no se harán reenvíos. Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente después de recibir el producto. Cualquier problema puede ser resuelto. Por favor, no deje una mala reseña a voluntad.