[Instrucciones para compradores]

1. Indique los requisitos.

Por favor, infórmese lo más posible sobre el producto antes de tomar la foto. Si tiene alguna duda, deje un mensaje y el servicio de atención al cliente le responderá lo antes posible. Si tiene alguna necesidad especial, deje un mensaje en el pedido.

2. Suministro suficiente.

Nuestra tienda cuenta con una cantidad suficiente de productos, así que puedes tomar fotos con tranquilidad. Si hay alguna escasez ocasional y es demasiado tarde para actualizar, contáctanos y lo solucionaremos lo antes posible.

3. Problema de diferencia de color.

Los productos de nuestra tienda generalmente se toman de objetos reales. Debido a razones técnicas, de visualización, de iluminación y ambientales, puede haber ligeras diferencias de color. Esto es normal. Si es sensible a las diferencias de color, le recomendamos comprar muestras primero y, si está satisfecho, realizar un pedido.

4. Tramitación de devoluciones y cambios.

Nuestra tienda acepta devoluciones en un plazo de 7 días sin justificación, y cambios en un plazo de 15 días. ¡Compren con confianza! Si necesitan devolver o cambiar un producto, contáctenos primero. Si no están satisfechos con el producto, envíennos sus valiosos comentarios y nos esforzaremos por mejorarlo. Por favor, empaquen el producto con cuidado al devolverlo para evitar que se aplaste o dañe durante el transporte, lo que podría causar pérdidas innecesarias.

5. Instrucciones para la firma.

Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el recibo. Intente abrirlo delante del mensajero para inspeccionar la mercancía en el acto. Si el artículo está dañado o falta la cantidad, ¡no lo acepte!

Contacte al vendedor (el número de contacto figura en la orden de envío exprés). Una vez firmada, significa que está de acuerdo con la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar ninguna compensación a la empresa de mensajería en nombre del comprador.

Disculpe, nuestra tienda ya no se responsabiliza por pérdidas causadas por productos inconsistentes, faltantes o dañados. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, contáctenos a tiempo. El vendedor colaborará con el comprador para resolver el problema.

¡Que nuestros compradores regresen 100% satisfechos! Les deseo felices compras en nuestra tienda.