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[Instrucciones para compradores]

1. Indique los requisitos.

Por favor, infórmese lo más posible sobre el producto antes de tomar la foto. Si tiene alguna duda, deje un mensaje y el servicio de atención al cliente le responderá lo antes posible. Al comprar, indique el color en la sección "Mensaje al vendedor".

2. Suministro suficiente.

Nuestra tienda cuenta con una cantidad suficiente de productos, así que puede tomar fotos con tranquilidad. La falta de stock temporal se indicará en la imagen del producto. Si se produce una situación de falta de stock ocasional y es demasiado tarde para actualizar, nuestra tienda se pondrá en contacto con el comprador lo antes posible para negociar una solución. Le agradecemos su comprensión.

3. Problema de diferencia de color.

Los productos de esta tienda se fotografían en persona. Puede haber una ligera diferencia de color debido a la tecnología, la pantalla, la luz y el entorno. Esto es normal. Por favor, comprenda. Si es sensible a la diferencia de color, visite la tienda física para probárselos antes de comprarlos.

4. Tramitación de devoluciones y cambios.

Al recibir la mercancía, por favor, revísela cuidadosamente en un plazo de 7 días. Si presenta algún problema de calidad, como roturas en la montura, desprendimientos o arañazos importantes en las lentes, puede contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o un cambio. Si el plazo supera los 7 días, nuestra tienda no aceptará devoluciones ni cambios. Al ser mayoristas, no podemos garantizar que todos los productos estén en buen estado. Si presenta defectos menores, no aceptamos devoluciones ni cambios. ¡Esperamos su comprensión!

5. Instrucciones para la firma.

Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el recibo. Ábralo delante del mensajero e inspeccione la mercancía en el acto. Si el producto está dañado o falta la cantidad, ¡rechácelo! Y contacte al vendedor en el acto (el número de contacto está en la orden de entrega exprés). Una vez firmado, significa que está de acuerdo con la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar compensación a la empresa de mensajería en nombre de los compradores. Por favor, disculpe que nuestra tienda no se hace responsable de las pérdidas causadas por productos inconsistentes, faltantes o dañados. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El vendedor trabajará con el comprador para resolver el problema. ¡Que los compradores regresen a casa satisfechos! ¡Les deseo a los compradores una feliz compra en nuestra tienda!