Instrucciones para devoluciones y cambios:
Clientes mayoristas:
1. Reloj defectuoso:
Si el producto no se ha usado y no afecta la venta secundaria, y el importe acumulado supera los 500 yuanes, contacte con el servicio de atención al cliente para cambiarlo. Nosotros (el vendedor) nos haremos cargo del envío de ida y vuelta y añadiremos 8 yuanes a Alipay. Si el problema afecta la venta secundaria, solo se reparará o se deducirá la comisión por depreciación correspondiente. Para que los clientes puedan obtener productos con mejores precios, ofrecemos productos de bajo valor y con pocas ganancias. Por favor, comprenda las molestias.
2 Relojes sin defectos:
Los artículos en liquidación o descontinuados no se devuelven ni cambian; los productos devueltos no pueden superar el 10 % del pedido. Si se garantiza que el producto es nuevo, se puede devolver para su cambio. Si afecta la venta secundaria, se deducirá la depreciación.
Clientes de consignación:
1. 7 días de garantía para devoluciones y cambios sin compromiso (garantizamos que el reloj no afectará la venta secundaria. Si esto ocurre, se aplicará la tarifa de depreciación correspondiente y el comprador asumirá los gastos de envío).
2. Si surge algún problema de calidad dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto, comuníquese con el servicio de atención al cliente y se le abonará el flete por adelantado. Posteriormente, le reembolsaremos 8 yuanes por el flete a Alipay.
3. Solo podemos ayudar con la reparación si el problema se debe a factores humanos o se produce después de 24 horas. El cliente asume los gastos de envío. Podemos ayudar a reparar el problema del mecanismo de forma gratuita. Si el problema requiere el reemplazo de accesorios, se cobrará la tarifa correspondiente según los diferentes accesorios.