Descripción del servicio

1：Si el producto presenta problemas de calidad (falla natural) después de realizar un pedido al por mayor a nuestra empresa, puede disfrutar de una garantía posventa de 1 año.

Las fallas humanas y el cuidado inadecuado requerirán una garantía con costo. Los clientes minoristas y los pedidos de cantidades muy pequeñas no podrán disfrutar de este servicio posventa.

2：Acerca de la entrega: El valor predeterminado es YTO, Ping An Da Logistics, Aneng Logistics。Antes del envío, nuestro personal realizará una verificación. La empresa es honesta y responsable y hará todo lo posible para minimizar las disputas y los accidentes.

Sin embargo, algunas situaciones son difíciles de evitar, como los daños causados por el transportista. Esta situación ya no es responsabilidad ni suya ni de nosotros.

3：Respecto al manejo de devoluciones de mercancía: Tras recibir la mercancía y durante el proceso de venta se produjeron hasta 20 defectos naturales uno tras otro.

Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente para procesar la devolución. Nuestra empresa se hace cargo del envío de ida y vuelta. Si desea devolver el producto para su reparación, deberá pagar el envío usted mismo.

4：Respecto al proceso de devolución y cambio: Si necesita devolver o cambiar un producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 2 meses desde su recepción. Las devoluciones y cambios no deben afectar las ventas secundarias.

Sin afectar las ventas secundarias, se deben deducir los costes administrativos y los cargos por servicios, así como el costo de reemplazo de baterías y embalajes nuevos.

Y los costos laborales, devoluciones y cambios requieren descuentos, comuníquese con el servicio al cliente para obtener más detalles.