


Recordatorio amistoso: Los productos en esta tienda se envían al almacén de envío y luego se transfieren a Hong Kong, Taiwán y otras entregas exprés en el extranjero. Debido a razones de rotación, no se pagará ninguna compensación por daños.


















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1. ¿Cómo cobrar la tarifa de envío?
Respuesta: Enviaremos por entrega exprés. Para grandes cantidades, enviaremos por logística. Por favor, contacte al servicio de atención al cliente para los costos de envío.
2. ¿Cuándo se enviará el pedido y cuándo llegará?
R: Normalmente, los productos se envían dentro de las 24-72 horas posteriores a la realización del pedido. El tiempo de llegada depende de la empresa de logística. Generalmente, tarda 1-2 días para Jiangsu, Zhejiang y Shanghai, y 3-7 días para la logística en otras provincias. Si excede el número de días, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente para seguimiento.
3. ¿Están disponibles los productos en los estantes? ¿Qué pasa si están agotados?
Respuesta: Los productos que se pueden fotografiar en los estantes generalmente están en stock, así que no dude en tomar fotografías; si están agotados, nos comunicaremos con usted a través de Wangwang o por teléfono para solucionarlo de manera oportuna.
4. ¿Puedo devolver o cambiar el producto si no estoy satisfecho con él?
Respuesta: Si no está satisfecho con los productos después de recibirlos, puede devolverlos o cambiarlos dentro de los 7 días si no los ha usado y esto no afecta la venta secundaria. El costo de envío correrá a cargo del comprador.
5. ¿Qué debo hacer si el producto que recibí está dañado o defectuoso?
A: Generalmente, revisaremos cuidadosamente antes del envío, pero es inevitable que haya omisiones o daños individuales durante la logística. Puede devolver el producto y nosotros lo devolveremos o cambiaremos por usted, y la tarifa de envío correrá a cargo del comprador.
6: ¿Cuánto tiempo tarda en enviarse la mercancía al por mayor?
A: Si la cantidad excede las 10 unidades, por favor contacte al vendedor para ver si se puede enviar dentro de las 72 horas. Si no se contacta al vendedor y el vendedor no logra enviar dentro del tiempo especificado, el comprador será responsable.
7: ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el servicio posventa después de firmar la recepción de la mercancía?
Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto para verificar si está dañado o si faltan piezas. Si no se contacta con el vendedor dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto, el comprador será responsable del producto.
Si el producto tiene problemas de calidad o está dañado debido a la entrega urgente, por favor rechace aceptarlo en persona. Nosotros cubriremos los gastos de envío por problemas de calidad, y el comprador cubrirá los gastos de envío si el producto está dañado debido a la entrega urgente.
Los productos de plástico se aprietan inevitablemente un poco durante la entrega exprés. Los productos blanqueados no son retornables ni intercambiables. Si el problema es grave, puede negociar una cierta cantidad como compensación. Si el producto está roto, por favor, rechace aceptarlo directamente.
Si le molesta, por favor no tome fotografías.