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Instrucciones para la venta al por mayor

1. Acerca de la entrega:

Nuestro mensajero cooperador de la tienda:Tiantian, ZTO, Huitong, STO(Si necesita solicitar envío exprés, se aplicarán costos de envío adicionales). Los costos de envío exprés varían según la región. Para más información, contacte con atención al cliente. Si necesita envíos logísticos, contacte con atención al cliente para modificar el flete. El flete logístico se paga contra reembolso.

2. Sobre la recepción de mercancías

Al recibir la mercancía, revise cuidadosamente el interior de la caja. Si observa que la caja exterior está muy deformada o dañada, la cinta de sellado está rota o dañada, está incompleta o presenta signos evidentes de haber sido desembalada y abierta, asegúrese de desembalarla e inspeccionarla personalmente. Si encuentra algún defecto o daño, no la recoja todavía y contáctenos en la estación de carga para negociar. De lo contrario, la mercancía se considerará aceptada sin objeciones tras la recepción.

3. Sobre devoluciones y cambios

1. Devolución o cambio sin problemas de calidad;

Si el comprador necesita devolver el producto por motivos personales y este se daña debido al transporte, se le reembolsará con un 20 % de descuento sobre el precio original. No se realizarán devoluciones ni cambios sin problemas de calidad después de más de un mes. Si no puede evitarlo, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Nota: (El comprador que devuelva el producto mencionado anteriormente será responsable de los gastos de envío. Si el artículo es gratuito, se deducirá el coste del envío).

2. Devoluciones y cambios por problemas de calidad:

Acumulación de problemas de calidad del productoSi el peso excede los 20 kg, el costo del flete logístico de devolución para el cambio correrá a cargo de nuestra tienda.(Comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea para obtener detalles sobre la entrega exprés o la logística)Si desea devolver la mercancía para cambiarla por adelantado si no cumple con los requisitos de peso, el comprador será responsable de los costes de transporte de ida y vuelta.

3. Daños a la carga causados durante el transporte:

Al recibir la mercancía, asegúrese de desempaquetarla e inspeccionarla delante del personal de logística o mensajería. Las cajas son elásticas, pero los juguetes de plástico no lo son, por lo que es posible que la caja exterior no esté dañada, pero sí el contenido. Asegúrese de inspeccionar la mercancía antes de firmar su recepción. Un 5% de daño al producto se encuentra dentro del rango normal. Le ofreceremos el servicio de reordenar y reenviar los accesorios para su reparación, pero no los reenviaremos individualmente. El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte se ve afectado por el clima, la organización del vehículo, las condiciones del tráfico y muchos otros factores, y no es motivo de devolución.