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1. Proceso de transacción
1. Los clientes pueden seleccionar productos, realizar pedidos y pagar en línea a través de lisa307.1688.com (si tiene alguna pregunta sobre la información del producto u otros asuntos, comuníquese con el servicio de atención al cliente).
2. Después de recibir el pago, los productos se distribuirán de acuerdo con los requisitos del cliente (si el producto está agotado, se contactará al cliente para preguntarle sobre su solicitud de cambio de dinero y color o reembolso de productos individuales).
3. La mercancía será revisada y sellada, y se enviará en aproximadamente 2 días según el método seleccionado por el cliente; en caso de días festivos, eventos, etc., la entrega se pospondrá unos 3 días.
2. Instrucciones de transporte
Los precios de los productos no incluyen gastos de envío, flete ni impuestos (estos tres conceptos corren por cuenta del cliente). El cliente puede elegir entre dos métodos de envío: logística y envío exprés.
3. Servicio posventa
1. Si hay un problema de calidad con el producto, si hay una tarjeta de garantía, la garantía será de acuerdo con las disposiciones de la tarjeta de garantía.
2. Las fotos del producto adjuntas corresponden al producto real. Debido a las diferencias de iluminación y pantalla, puede haber diferencias de color con respecto al producto real. Estos problemas no se deben a problemas de calidad del producto. El color depende del producto real recibido. Debido a actualizaciones o mejoras de calidad del producto, si la información de algunos productos no se puede actualizar a tiempo, no se lo notificaremos por separado. El producto real recibido prevalecerá.
3. Todos los precios de los productos se basan en el precio de liquidación del día. Los precios de los productos pueden aumentar o disminuir según la materia prima sin previo aviso.
4. Si no ha recibido la mercancía 10 días después del pago, llámenos para consultar y evitar accidentes.
5. Si los clientes tienen alguna pregunta después de recibir la mercancía, pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente correspondiente consultado al momento de la compra del producto para gestionar los problemas posventa.
4. Aviso de devolución
1. Tras recibir la mercancía, revise los documentos y la mercancía inmediatamente. Si surge algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Si no hay objeciones en un plazo de 3 días tras la llegada de la mercancía, la transacción se considerará completada. No se aceptarán devoluciones sin problemas de calidad. Si la mercancía se devuelve o cambia debido a daños o problemas de calidad durante el transporte, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para su tramitación.
2. No devuelva productos que no sean de nuestra empresa.
