Todos nuestros productos cuentan con las certificaciones 3C y CE. Aceptamos productos de 110 V según el estándar estadounidense. También aceptamos muestras personalizadas y producción OEM.

Ante todo, ¡gracias a todos, queridos amigos, por su atención y cariño! Les brindaremos con sinceridad productos y servicios de alta calidad y a precios asequibles, con la esperanza de brindarles una experiencia de compra en línea satisfactoria y placentera.

Para evitar problemas y malentendidos innecesarios al comprar lámparas, lea atentamente la información de venta de nuestros productos antes de comprar. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, quien le responderá con paciencia y detenimiento.

【Toma de fotografías】

Las fotos de las lámparas vendidas son reales. Debido a factores como el equipo fotográfico, la tecnología, el ángulo, la luz y los monitores, puede haber alguna diferencia de color. Tenga cuidado al comprar si no puede aceptar la diferencia de color. Estas disputas no se pueden usar como motivo de devolución. ¡Por favor, comprenda!

【El tiempo de entrega】

El producto se enviará en un plazo de 48 horas tras la realización del pedido y el pago. Circunstancias especiales (días festivos, productos hechos a medida, productos de gran venta agotados, etc.) podrían retrasar la entrega. Por lo tanto, le rogamos que consulte con nuestro vendedor antes de realizar un pedido para comprobar si el producto está disponible y así evitar retrasos en su pedido. ¡Gracias!

【Reemplazo dañado】

Aunque el embalaje de nuestro producto es muy resistente, dado que se entrega a un tercero para su transporte y distribución a larga distancia, existe cierto riesgo. Es inevitable que la lámpara se aplaste, especialmente la pantalla de cristal. Si al recibir la mercancía encuentra alguna partícula o si la pantalla o los accesorios están dañados, póngase en contacto con nosotros de inmediato y envíenos fotos de los accesorios dañados. Le reenviaremos las piezas de repuesto por envío exprés de forma gratuita.

Nos responsabilizamos de nuestros servicios y productos. Le daremos una respuesta satisfactoria a cualquier pregunta razonable. Si surge algún problema, estaremos dispuestos a resolverlo.

Si tienes más calma, franqueza y tolerancia, intenta pensar en otros temas. Creo que cualquier problema se resolverá.

[Instrucciones de envío]

Los compradores pueden elegir dos métodos de pago: prepago o pago por adelantado. A: El prepago significa que, una vez acordados los gastos de envío entre el comprador y el vendedor, el comprador paga primero el franqueo a la fábrica, y esta lo cobra y lo abona a la empresa de mensajería. B: El pago por adelantado se refiere a la mercancía. El comprador paga a la empresa de mensajería directamente en el momento de la entrega.

【Método de pago】
Se recomienda encarecidamente realizar transacciones con Alipay. Es seguro. Si no puede usar Alipay, puede contactar con nuestro banco para realizar remesas.

【Instrucciones de transporte】
Generalmente, hay dos formas de entrega: logística y entrega exprés.

R: La ventaja de la logística es que el flete es económico, pero la desventaja es que tarda un poco más y usted tiene que ir al almacén a recoger la mercancía. Logística le notificará por teléfono cuando llegue la mercancía. Solicite al comprador la dirección y el número de teléfono de recogida, y luego lleve el documento de identidad del destinatario para recoger la mercancía.

B: La ventaja del envío exprés es su rapidez y la posibilidad de entrega a domicilio, pero la desventaja es que el flete es relativamente caro. Por lo tanto, si el envío no es urgente, generalmente se recomienda enviarlo por logística. En principio, el envío exprés entrega la mercancía a domicilio (si está dentro del alcance de entrega).

【Servicio posventa】
Nuestra fábrica garantiza tres años de garantía gratuita. A partir de la fecha de compra, si el producto presenta una falla eléctrica durante un uso normal, recibirá un servicio de garantía gratuito de tres años (excepto para las fuentes de luz). La garantía se limita a la reparación o el reemplazo de los accesorios defectuosos.

El servicio de garantía gratuito no está disponible en las siguientes situaciones:
A. Daños causados por uso inadecuado de la fuente de alimentación o instalación incorrecta.
B. Daños causados por uso incorrecto o reparación o modificación inadecuada.
C. Daños causados por uso incorrecto o negligente de accesorios inapropiados.
D. Daños causados por otros accidentes.

【Instalación de la lámpara】
Recordatorio: Todas las lámparas de nuestra fábrica incluyen imágenes del producto terminado. Son productos eléctricos. Para garantizar su seguridad, contrate a un electricista profesional para que le guíe en la instalación.