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• Etiqueta Jinqi, artesanía exquisita, búsqueda de la calidad.

1. No sé diseñar. ¿Pueden proporcionar servicios de diseño?
A: Por supuesto que puede. Contamos con diseñadores profesionales para brindarle servicios de diseño gratuitos.

2. Una vez que se finaliza el pago, ¿cuánto tiempo tarda en enviarse y cuándo puedo recibirlo?
A: Una vez que se finalice el pago, el tiempo de entrega comenzará al día siguiente y será de 5 a 7 días (si la tecnología de procesamiento es más complicada, el tiempo requerido para la entrega aumentará en consecuencia.

Debido a que algunos procesos requieren una cierta cantidad de tiempo para garantizar la calidad y el efecto perfectos), el tiempo requerido para que llegue la entrega exprés es el tiempo normal requerido para la entrega exprés general.

Se recomienda que coordine los asuntos relacionados con la impresión con 10 días de anticipación.

3. ¿Está bien si de repente quiero modificar el archivo después de que esté finalizado?
R: Una vez que nuestros diseñadores hayan confirmado el borrador con usted, coordinaremos inmediatamente la confección de planchas. El archivo no se puede cambiar. Para evitar conflictos innecesarios debido a errores gráficos en el futuro,

Por favor, corrija cualquier error en el manuscrito antes de finalizarlo. Lo imprimiremos estrictamente según el manuscrito que usted haya confirmado. Gracias por su comprensión.

4. ¿Qué debo hacer si hay problemas de calidad con los productos impresos?
A: Si hay algún problema de calidad (como usar el papel incorrecto, cortar el tamaño incorrecto, faltar imágenes y textos, etc.), por favor no se preocupe. Por favor tome una foto y envíela a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas.

Le ayudaremos a resolverlo lo antes posible. Los productos impresos son hechos por máquinas, por lo que es inevitable que algunos productos no cumplan con su 100% de satisfacción. Si hay defectos leves, no es un problema de calidad.

Por supuesto, haremos todo lo posible para minimizar los errores, y si hay problemas de calidad, definitivamente asumiremos la responsabilidad correspondiente.

5. ¿Problema de talla?
A: Habrá un error de corte de 1-2 mm durante la impresión, lo cual es normal y no un problema de calidad. Por favor, intente no poner bordes alrededor del archivo al crearlo.

Si realmente quieres hacerlo, por favor intenta hacer el borde más grande que 3-4 mm, para que el tamaño de los cuatro bordes recortados sea relativamente consistente.

6. ¿Cómo empaqueta sus materiales impresos? ¿Qué mensajería y logística utiliza? ¿Cuánto es el flete?
A: Nuestros materiales impresos suelen embalarse con papel kraft, luego se embalan en cajas de cartón y luego se sellan con film para garantizar la seguridad del transporte del producto. La cotización de la fábrica no incluye impuestos ni flete.

Si el peso del producto personalizado es inferior a 10 kilogramos, el cliente puede elegir enviarlo por Tiantian Express, YTO Express o SF Express, y nuestra fábrica no cubrirá el costo de envío.

Para productos de carga pesada, nuestra fábrica admite logística como Deppon, Jiaji, Tiandi Huayu, etc. Si otras logísticas son remotas e inconvenientes para enviar, nuestra fábrica no las admite. ¡Pueden comunicarse entre sí para detalles específicos!