Consejos amables

1) Todos los productos que vendemos se toman de objetos reales. Debido a las diferencias de píxeles y contraste de cada monitor, puede haber ligeras diferencias visuales entre las imágenes del producto en línea y los objetos reales.
Es una diferencia de color normal, no un problema de calidad del producto.
2) Cuando los clientes reciban los productos, verifiquen y acepten cuidadosamente los productos de acuerdo con nuestra nota de entrega y firmen después de verificarlos y aceptarlos.
Si encuentra algún problema, como suciedad, daños o una entrega incorrecta, indíquelo durante la inspección in situ y contacte con nuestro equipo de atención al cliente para confirmarlo. Le reenviaremos la mercancía sin coste alguno.
No se atenderán tales preguntas.
3) Comuníquese con nosotros antes de devolver o cambiar productos para conocer las regulaciones específicas de devolución y cambio; los productos deben devolverse en un embalaje exterior calificado y con el embalaje correcto.
Método de embalaje para garantizar que el producto no sufra daños.
4) Si ha vencido el plazo especificado para la devolución o el cambio de la mercancía, el cliente podrá negociar con el centro de atención al cliente según la situación objetiva. En principio, no se prestará el servicio de devolución o cambio una vez transcurrido el plazo especificado.
5) Los clientes tienen los derechos claramente estipulados en la tarjeta de usuario y la tarjeta de garantía del producto. Si el período de garantía excede el indicado en la tarjeta de garantía del producto, haremos todo lo posible por ayudarles.
Los costes de resolución de los problemas del producto correrán a cargo del cliente.
6) Si el producto solicitado se encuentra fuera de stock, el personal de atención al cliente se pondrá en contacto con usted a tiempo para solicitarle instrucciones, ya sea esperar a que el producto vuelva a estar en stock o cancelar el pedido.
Si cancela el pedido de este producto, le reembolsaremos el pago a tiempo.