Acerca de las tarjetas/muestras de colores

Las tarjetas de color/muestras A4 se proporcionan de forma gratuita y el envío es a cargo del cliente. Para pagar en efectivo, contacte con atención al cliente y haga clic en el enlace de envío.

Acerca del servicio posventa

Las telas son productos hechos a medida y difíciles de revender una vez cortadas. Si no hay problemas de calidad, no se realizarán devoluciones ni cambios. Si hay algún problema de calidad, por favor, notifíquenos dentro de los tres días posteriores a la recepción de la mercancía. No nos hacemos responsables si se corta.

Acerca de la entrega

Nuestra tienda mantiene una larga colaboración logística y los precios de envío son justos y transparentes. Los costos de envío varían según el lugar. El comprador es responsable de los costos de envío y seguro. El envío se puede pagar por adelantado (le resultará más económico si se comunica con el departamento de logística) o contra reembolso. Si no necesita transporte asegurado, debe informar al vendedor.Al recibir la mercancía, el comprador deberá verificar personalmente con la empresa de logística si la mercancía está dañada o deteriorada por la entrada de agua. Si surge algún problema al recoger la mercancía, deberá contactar con la empresa de logística o con el vendedor para negociar antes de firmar la recepción. Si el comprador cuenta con su propia empresa de logística o mensajería, podrá contactar al vendedor durante la transacción para informarle.

Acerca del color

Debido a la iluminación, el equipo de disparo, la desviación de color del monitor, etc., puede haber diferencias de color entre los productos y las imágenes. Si tiene requisitos de color estrictos, solicite a atención al cliente una muestra grande. De lo contrario, se enviará como una muestra de color normal. Si no disponemos de ningún color en nuestra empresa, seleccione el color que necesita en la tarjeta y envíenos la muestra de color (o el número de la tarjeta de colores PANTONE o nuestro número de producto) que su empresa requiere; solicite el color especificado.