1. ¿Está garantizada la calidad de sus productos?
R: La calidad es fundamental para nuestra supervivencia. Confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos. Si hay algún problema de calidad, podemos devolverlos o cambiarlos.
2. Me gustaría saber cual es el costo de envio?
R: El flete corresponde al costo real incurrido según el método de envío seleccionado por el cliente. Generalmente, el envío se realiza por expreso (el envío exprés calcula el costo según el peso real y la distancia de transporte de la mercancía). Si el cliente tiene requisitos de envío especiales, haremos todo lo posible por satisfacerlos. Tenga la seguridad de que la empresa no cobrará más por el flete y, en caso de sobrecosto, se le reembolsará. Puede consultar las noticias de nuestra empresa.
3. Me gustaría pedir algunos productos. ¿Hay una lista de precios? ¿Podrían enviármela?
R: Todos los precios se indican arriba. Puede consultarlos según sus necesidades o consultar con nuestro servicio de atención al cliente.
4. ¿Todas las imágenes de su sitio web están en stock?
R: Básicamente, los tenemos. Debido a nuestra gran cantidad de clientes mayoristas, algunos productos pueden agotarse ocasionalmente. En ese caso, el servicio de atención al cliente le notificará de inmediato para que cambie el producto. Si el cliente no acepta el cambio, la empresa lo repondrá de inmediato o le reembolsará el exceso.
5. ¿Sus productos son consistentes con las imágenes?
Respuesta: La imagen se corresponde con el producto. Las imágenes se han reducido y no son muy nítidas. El producto es más bonito.
6. ¿Aparecen sus precios de venta al por mayor en el sitio web?
Respuesta: Sí, el precio en el sitio web es el precio de mayoreo. Puede solicitar hacerse miembro. Los miembros pueden disfrutar de descuentos según el importe acumulado y el número de pedidos realizados.
7. ¿Cómo vendes tus productos? ¿Fotografías directamente en línea?
A: Puedes tomarlo en línea
8. He realizado un pedido, ¿cuándo se podrá enviar?
Respuesta: Los pedidos realizados y pagados antes de las 16:00 del mismo día se pueden enviar con normalidad (salvo agotar stock).
9. ¿La tarifa de envío es anormal cuando hago un pedido?
R: Generalmente, el flete se genera automáticamente según el peso de la mercancía y el lugar de entrega, por lo que no suele haber problemas. Si encuentra un flete inusual, puede contactar con atención al cliente para recalcularlo. Atención al cliente modificará el importe del pedido según el peso real de la mercancía solicitada y el método de envío seleccionado.