1. Cosas que saber antes de disparar
1: Todos los productos admiten lotes mixtos (10 libros en una bolsa OPP, 240 libros/pieza, 0.16 kg/libro).
2: ¡Compatible con transacciones de Alipay! Admite remesas bancarias directas.
3: Dado que los distribuidores de productos tienen grandes volúmenes de ventas, confirme si el producto está en stock antes de realizar el pedido.
2. Instrucciones de pago
Le recomendamos usar Alipay para sus transacciones, ya que es seguro y conveniente para futuras compras. Si no le resulta cómodo aceptar transferencias bancarias, tome una foto del producto e indique que desea realizar la transferencia antes de realizar el pago para que podamos enviarle la mercancía a tiempo tras recibir el pago. Tras el pago, contáctenos a tiempo a través de Wangwang o por teléfono móvil con su cuenta de Alibaba, la entidad bancaria de la remesa y el importe. Enviaremos la mercancía tras verificar el pago.
Tres: Instrucciones de Envío
Logística La mayoría de nuestros clientes son grandes mayoristas, y los paquetes que piden generalmente son pesados o en grandes cantidades. Considerando el costo de transporte, para clientes fuera de Jiangsu, Zhejiang y Shanghai, recomendamos logística para pedidos superiores a 10 kg. Para artículos pequeños de menos de 10 kg, recomendamos entrega exprés.
Las tarifas de flete y los plazos de entrega son los siguientes:
El costo de envío directo es de aproximadamente 15 a 30 yuanes / caja y el tiempo de llegada es de aproximadamente 3 a 5 días.
La tarifa de tránsito en una ciudad a nivel de condado es de aproximadamente 20 a 40 yuanes por caja, y el tiempo de llegada es de aproximadamente 4 a 7 días.
Observación:
a: Dado que no existe un estándar de cobro preciso para el envío logístico, el estándar de tarifa proporcionado por nuestra empresa es solo de referencia.
b: Por favor mantenga su teléfono abierto. Cuando la mercancía llegue a la ubicación local, la estación de carga le notificará para que recoja la mercancía (flete a pagar contra entrega)
IV. Instrucciones de recepción
Al recibir la mercancía, compruebe que el embalaje exterior esté intacto. Puede firmarlo tras confirmar que es correcto. Si durante la inspección observa daños en el embalaje exterior, póngase en contacto con nuestro servicio posventa a tiempo. Le ayudaremos a resolver cualquier reclamación con la empresa de mensajería y logística. ¡Recuerde esto! (Consejos para firmar: Algunas empresas de mensajería requieren que firme antes de inspeccionar la mercancía. Puede firmar primero, pero no entregue el albarán de entrega exprés firmado al mensajero. Solo podrá entregárselo después de que la mercancía haya sido inspeccionada).
Cinco: Servicio posventa
Si encuentra algún artículo faltante o algún problema de calidad después de recibirlo, comuníquese con nuestro servicio posventa lo antes posible (en un plazo de tres días), tome fotos y envíelas al servicio de atención al cliente para su confirmación. Le daremos una solución satisfactoria.
6. Notas de cooperación
Ya sea que encuentre problemas de servicio o problemas de calidad del producto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo y los resolveremos por usted a tiempo. Nuestra empresa coopera con nuestros clientes y amigos basándose en el principio de la integridad primero. Su evaluación es muy importante para nosotros, ¡por favor no deje una reseña neutral o mala a voluntad! Esperamos sinceramente retener a cada cliente al que le guste la Tienda Cultural y Deportiva Wanpin Bence, ¡y esperamos que todos los clientes y amigos puedan estar felices y satisfechos cada vez que compren en la Tienda Cultural y Deportiva Wanpin Bence!
7. Acerca del producto
Nuestra tienda tiene un margen de beneficio muy pequeño y depende de las ventas, por lo que rechazamos todas las formas de regateo. Los descuentos relevantes se explicarán en el sitio web. Debido al gran suministro de nuestra tienda, es normal que haya falta de stock. Si los productos que compró están agotados, no le notificaremos dentro de tres artículos. Si hay una gran cantidad de productos agotados, le notificaremos lo antes posible. Todos los productos agotados serán reembolsados.
8. Sobre la calidad
Antes de la entrega, habrá un departamento especial para empaquetar los productos. No debería haber problemas de calidad, pero es imposible ser 100%. Para las fotos sin marcas de agua, los productos son básicamente imitaciones de alta calidad. Si no son iguales a los originales, por favor perdónenos por aceptarlos. Si el producto tiene sus propios defectos, por favor contáctenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción y lo resolveremos por usted.
3. Problema de talla: Cada artículo tiene medidas detalladas. Cada persona tiene un método de medición diferente. Un error de 0.5CM es normal. Si después culpa al vendedor por la talla recomendada incorrecta, lo sentimos, no aceptaremos devoluciones por este motivo.
9. Sobre la diferencia de color
La diferencia de color es un problema que ningún vendedor en línea puede evitar. Hay muchas razones para la diferencia de color, como diferentes cámaras, monitores, luz y ambiente. La diferencia de color está presente en todas partes. Al fin y al cabo, las máquinas no son ojos humanos. Haremos todo lo posible por reducir la diferencia de color entre el objeto real y la imagen. La diferencia de color no puede utilizarse como motivo para una reseña mediocre o negativa, ni para una devolución o cambio. Si le preocupa especialmente el color del producto, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido.
