Acerca de la imagen

Todas las fotos del bolígrafo Blue Amber se tomaron de objetos reales. Debido a las diferencias de iluminación y monitores, puede haber una ligera diferencia de color. Si no puede aceptar la diferencia de color, elija con cuidado para evitar disputas en la transacción. Estos problemas no pueden justificar reseñas ni quejas de baja calidad. Si deja una reseña baja o baja debido a estos problemas, presentaremos una reclamación a Alibaba. ¡Por favor, comprenda!

Acerca de la recepción de mercancías

Estimados amigos, por favor, firmen la recepción y revisen los productos en el mensajero. Si van a recogerlos en el punto de logística, también revísenlos. Si encuentran algún daño, contáctennos a tiempo. Si no revisan el producto en el mensajero o no informan dentro de las 24 horas que hay un problema, deberán devolverlo o cambiarlo. Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. ¡Gracias por su comprensión y apoyo!

Acerca de la entrega

Vendemos productos en stock y el plazo de entrega suele ser de 48 horas tras el pago (excepto en eventos especiales). Si necesita ayuda con la logística, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea para modificar el envío y consultar el punto de recogida. ¡Gracias por su cooperación!
Si no ha recibido los productos dentro de los 15 días posteriores al envío, o tiene alguna pregunta sobre el producto después de recibirlo, ¡comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea a tiempo!
El tiempo normal de entrega express es el siguiente:
1. Los clientes de Jiangsu, Zhejiang, Shanghai y Anhui generalmente llegan en aproximadamente 2 días después de la entrega;
2. Para otras regiones, el envío suele tardar entre tres y cinco días en llegar. Tras la llegada, el mensajero le notificará para que recoja la mercancía.
3. Los clientes de algunas zonas remotas tardan entre siete y quince días en recibir la mercancía.

Acerca de las devoluciones

Debemos asegurarnos de que los productos devueltos no se hayan usado y que no afecten nuestra segunda venta. Si el producto se devuelve o cambia por motivos personales (no relacionados con el producto), usted deberá asumir los gastos de envío. Además, si el producto se daña durante el transporte y el embalaje no se puede volver a utilizar, le descontaremos el coste correspondiente. ¡Espero que lo entienda!