Lápiz triangular grueso chino 6700 HB para práctica de caligrafía, lápiz triangular grande, lápiz de postura para estudiantes, bocetos y pintura para niños

1. ¿Está disponible el producto en el estante? ¿Qué debo hacer si se agota después del pago?

1. Todos los productos se venden en stock, tenga la seguridad de comprarlos;

2. Si algún artículo está fuera de stock, nos comunicaremos con usted a través de Wangwang/teléfono de manera oportuna.

2. ¿Puedo elegir el estilo y color del producto?
1. La mayoría de los embalajes del producto son mixtos, intente realizar pedidos al azar según el color.
2. Combinaremos los colores de manera uniforme para usted.

3. ¿Es posible emitir una factura?
1. Los pedidos con un importe de compra de 1000 yuanes o más se pueden facturar. Debe enviarse al servicio de atención al cliente una factura con IVA general más 3 puntos del importe del pedido, en formato de texto, que incluya el nombre de la empresa, el número de identificación fiscal, la dirección de la empresa y el número de teléfono o la cuenta bancaria.

4. ¿Cuándo se enviará? ¿Cuánto tarda en llegar?
1. Lo organizaremos para usted lo antes posible después de que pague y enviaremos los productos de acuerdo con el pedido dentro de las 24 a 48 horas;
2. En circunstancias normales, las mercancías llegarán a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái en 1-2 días después del envío, y a otras regiones en 3-5 días; a áreas remotas en 5-7 días.
3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para circunstancias especiales.
5. Principalmente tenemos dos métodos de entrega. Si no hay muchas mercancías, se recomienda enviar por mensajería, que es conveniente y rápida. Si hay muchas mercancías, es rentable enviarlas por logística. Necesitará recoger la mercancía de la empresa de logística usted mismo (la tarifa de recogida corre por su cuenta). La mensajería predeterminada es YTO Express, y la logística predeterminada es transporte por línea dedicada. Yiwu tiene muchos camiones que se envían a todas partes del país todos los días. Siempre que haya lugares con un comercio relativamente desarrollado con Yiwu, hay camiones directos. Una vez que lleguen las mercancías, la empresa de transporte llamará para notificar la recogida. Incluso si no hay camiones directos en los condados y ciudades, la empresa de transporte organizará camiones para transferir las mercancías una por una.

1. Si ha designado un servicio logístico, vaya a "Dejar un mensaje al vendedor" e indique el nombre, el número de teléfono y la dirección de entrega detallada de la empresa de logística de Yiwu.

2. La dirección de recogida específica se notificará a la empresa de transporte. Si no le resulta conveniente recoger la mercancía, puede solicitar un servicio de logística o un envío exprés.

3. También podemos entregar mercancías según la logística especificada por el cliente, como Debon, Jiaji, Xinbang, Tiandi Huayu, etc. Sin embargo, el flete es relativamente caro (los clientes deben asumirlo ellos mismos).

6. Normas de posventa
1. Dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la mercancía (sujeto a la fecha de recepción del albarán), se informará oportunamente sobre la información del producto y la entrega (si es frágil y presenta riesgo de presión, si hay escasez de mercancía y la situación real de la recepción). No se aceptarán pedidos atrasados. No se aceptarán informes falsos una vez verificados.

2. Si encuentra productos con problemas de calidad, como fallos de funcionamiento, dentro de los 7 días posteriores a la recepción (sujeto a la fecha de recepción del albarán), por favor, contáctenos a tiempo. No se aceptarán pedidos atrasados.

3. Al recibir la mercancía, los clientes deben desembalarla e inspeccionarla, independientemente de si el embalaje exterior está dañado. Si se detectan problemas de calidad, como daños en el producto debido al transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado sellado y nos lo entregue. Le ayudaremos a presentar una reclamación.

4. No se aceptarán devoluciones por motivos de insatisfacción, disimilitud o dificultad en la venta, si no existe un problema real de calidad.

5. En caso de problemas de calidad, devuelva más de cinco kilogramos. Los gastos de envío correrán a cargo de nuestra empresa (no se permiten devoluciones de empresas logísticas costosas como Deppon y Jiaji. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para consultar el método de devolución). Si el cliente insiste en devolverlo, los gastos de envío correrán a su cargo. Al fin y al cabo, trabajamos con lotes mixtos, no con ventas al por menor. ¡Por favor, entiéndanse!
6. En cuanto al cambio de mercancía, este puede realizarse dentro de los 7 días siguientes a su recepción, siempre que no afecte a nuestra reventa. El coste del envío de ida y vuelta corre a cargo del comprador.