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★Acerca de la entrega★
Debido a que algunos productos de esta tienda pueden estar agotados, si los que pidió están agotados, el servicio de atención al cliente le informará con antelación. ¡Gracias por su comprensión! Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso después de recibir la mercancía.
★Sobre el transporte★
En circunstancias normales, si realiza su pedido antes de las 3 p. m. del mismo día, podemos organizar la entrega si los productos están disponibles. Después de las 3 p. m., los productos se entregarán al día siguiente. Llegará a Jiangsu, Shanghái y Zhejiang en un plazo de 2 a 3 días después de la entrega, y a otras regiones en un plazo de 3 a 5 días después de la entrega. En caso de mal tiempo o días festivos, habrá retrasos. Además, la calidad de los vendedores en cada sucursal de la empresa de mensajería es diferente. Los vendedores en algunas sucursales pueden tener una mala actitud o el paquete puede estar dañado, etc. Estos son factores inesperados que no podemos predecir. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para ayudarle a comunicarse con la empresa de mensajería. No aceptaremos ninguna reseña media o negativa debido a razones de entrega exprés.
Consejos amables:
1. Si tiene alguna pregunta sobre los productos que desea comprar, comuníquese con nuestra tienda Wangwang y responderemos pacientemente sus preguntas;
2. Si ha confirmado el producto que desea comprar, verifique que el precio y los gastos de envío sean correctos. Si no tiene problemas, puede pagar con Alipay. Si no tiene Alipay, también puede transferir el dinero directamente a través de su banca en línea o banco.
3. Si el monto del pedido es relativamente grande, el comprador y el vendedor pueden firmar un contrato, pagar una cierta cantidad de depósito y pagar el saldo después de la confirmación el día del envío.
4. Después de recibir el artículo, verifique si coincide con el producto y la cantidad que compró.
5. Si recibe el artículo, por favor revise si está roto, tome una foto y contáctenos. Haremos nuestro mejor esfuerzo para solucionarlo por usted.
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