En primer lugar, gracias por su atención a la Tienda de Suministros Culturales Tianjin Zhizhong. Antes de realizar un pedido, comuníquese directamente con nuestro personal para asegurarse de que el producto esté disponible. Le atenderemos con gusto.
Nuestros productos se venden en tiendas físicas al por mayor online.Antes de que las mercancías seanInspección completa de dentro a fueraPara garantizar que pueda recibir los productosSatisfecho. Productos que somosTiro realSin ninguna modificación, la diferencia de color es inevitable.Cada monitor tendrá un efecto de visualización diferente.Particularmente exigenteQuerido por favorTenga cuidado al realizar su pedido. No se aceptan devoluciones ni malas reseñas por diferencias de color. Gracias por su comprensión.tiene un problemaComuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo, creo que le daremos una solución satisfactoria.
Valoraremos altamente cada pedido. Mantendremos una relación comercial constructiva con nuestros clientes, con precios justos y competitivos, y una cooperación mutuamente beneficiosa a largo plazo.
1. En cuanto a los productos, el margen de beneficio de nuestra tienda es muy bajo y depende del volumen de ventas, por lo que no se negocian precios. Los descuentos correspondientes se explicarán en el sitio web. Debido al gran volumen de suministro, es normal que nuestra tienda esté agotada. Si los productos que compró están agotados, no le notificaremos en un plazo de tres meses. Si hay una gran cantidad agotada, le notificaremos lo antes posible. Se reembolsará el importe de los productos agotados.
2. En cuanto a la calidad, un departamento especial se encargará del embalaje de los productos antes del envío, por lo que no debería haber problemas de calidad. Si el producto presenta defectos, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a su recepción y lo solucionaremos.
3. Problemas de talla: Cada producto tiene medidas detalladas. El método de medición de cada persona es diferente. Un error de aproximadamente 1 cm es normal. Si posteriormente culpa al vendedor por recomendar una talla incorrecta, lo sentimos y no se aceptarán devoluciones por este motivo.
4. Sobre la diferencia de color. La diferencia de color es un problema inevitable para cualquier vendedor en línea. Existen muchas razones para la diferencia de color, como diferentes cámaras, monitores, luz y ambiente. La diferencia de color está presente en todas partes. Al fin y al cabo, las máquinas no son ojos humanos. Haremos todo lo posible por reducir la diferencia de color entre el objeto real y la imagen. La diferencia de color no puede utilizarse como motivo para una reseña mediocre o negativa, ni para una devolución o cambio. Si le preocupa especialmente el color del producto, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido.
5. Con respecto a devoluciones y cambios de productos 1. Antes de devolver la mercancía, comuníquese con el servicio de atención al cliente y explique los detalles para que su devolución pueda ser rastreada y procesada de manera oportuna. 2. El embalaje del producto en cuestión debe mantenerse intacto (traiga su propio embalaje, no pegue ni escriba directamente en la caja exterior original del producto) 3. Haremos todo lo posible para cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto a color o estilo del producto, pero no podemos garantizarlo al 100%. Si el color o el estilo no coinciden, no se realizarán devoluciones ni cambios. 4. En el caso de mercancías dañadas durante el transporte, debe informarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente posventa de la empresa para registrarlo. El período restante se considerará intacto. 5. Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución o cambio: El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, faltan los accesorios del producto o información relacionada, el producto ha sido reparado o modificado sin autorización, y el producto no se utiliza ni almacena de acuerdo con los métodos normales.
6. El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y siga las políticas de la empresa para no afectar la calidad del servicio posventa.
