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• • Información del producto
  • Nombre: Papel borrador
  • Marca: Xinyamei
  • Color: Superficie negra
  • Descripción de las características del producto:El papel para rascar está dividido en dos capas, la capa inferior y la capa superior. La capa inferior del papel negro para rascar tiene tipos láser dorado y plateado, láser arcoíris, color camuflaje, monocromo y otros. Es fácil expresar los efectos visuales de líneas y bloques tallando con un palito de bambú.

• 1. Sobre especificaciones

• 4K 8K 16K

• 2. Acerca del color

• Base de color negro

• 3. Acerca del servicio al cliente

  El horario de atención al cliente es de 7:30 a 17:10. Si necesita algo durante este período, deje un mensaje y le responderemos a la mañana siguiente.

4. Acerca del servicio posventa

1. Se solicita a los clientes revisar cuidadosamente dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la mercancía. Si hay algún problema de cantidad, por favor llámenos lo antes posible. Las consultas tardías no serán aceptadas.
2. Si los bienes recibidos por el cliente no coinciden con sus necesidades reales, el cliente debe asegurarse de que los bienes se devuelvan intactos a la dirección de envío dentro de los 10 días. Después de recibir los bienes, volveremos a enviar los bienes al cliente (si el cliente no explicó los detalles claramente, lo que resultó en un error de envío, el flete correrá a cargo del cliente; si es un problema de calidad con nuestro producto, el flete correrá a cargo nuestro).
3. Si los productos están dañados, los reemplazaremos dentro del período de garantía. Los clientes pueden devolver los productos en un plazo de 2 meses y proporcionaremos servicios de reemplazo. Si puede repararlo usted mismo, podemos proporcionar accesorios, etc.
4. Proceso de cambio: complete el contenido y envíelo al servicio al cliente para confirmación. Envíelo de vuelta a tiempo después de la confirmación. Si la devolución exprés no acepta pago contra entrega o entrega en oficina de correos, pague el flete usted mismo, adjunte la lista y escriba el número de pedido. Después de recibir la mercancía, nuestra empresa le ayudará a hacer el seguimiento a tiempo.

5. Acerca de la entrega

1. Entrega exprés: (Nuestra tienda predetermina Zhongtong Express) Los clientes que eligen la entrega exprés pueden pagar directamente después de tomar la foto.
2. Logística de envío:Para la entrega logística, los clientes suelen pagar el flete cuando recogen la mercancía)Después de enviar el pedido, solicite al servicio de atención al cliente que cambie la tarifa exprés generada a "0" y luego podrá realizar el pago.Si el cliente no entiende los cargos de logística, puede consultar primero al servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente le dará un rango aproximado de los cargos. Si no está seguro sobre el flete por cobrar y necesita que paguemos el flete primero al enviar, entonces tenemos que precobrarle el flete a 50 yuanes/caja. Después de que se envíen los productos, liquidaremos con usted en base a los cargos reales en el recibo de logística (le tomaremos una foto). Si el cargo es inferior a 50 yuanes/caja, usted (proporcione su cuenta de Alipay o cuenta del Banco Agrícola de China), y le reembolsaremos inmediatamente el flete excedente. Si el flete es superior a 50 yuanes/caja, usted cubrirá el flete cobrado de menos.