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4. Sobre a diferença de cores A diferença de cores é um problema inevitável para qualquer vendedor online. Existem muitas razões para a diferença de cores, como câmeras diferentes, monitores diferentes, luz e ambiente diferentes. A diferença de cores está em toda parte. Afinal, as máquinas não são olhos humanos. Faremos o nosso melhor para reduzir a diferença de cor entre o objeto real e a imagem. A diferença de cor não pode ser usada como motivo para uma avaliação ou devolução ou troca média ou ruim. Se você está particularmente preocupado com a cor do produto, considere cuidadosamente antes de fazer o pedido.

5. Em relação a devoluções e trocas de produtos 1. Antes de devolver mercadorias, comunique-se com o atendimento ao cliente e explique os detalhes para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil. 2. A embalagem do produto em questão deve ser mantida intacta (traga sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa externa original do produto) 3. Faremos o possível para atender às especificações de cor do produto do cliente. ou estilo, mas não podemos garantir 100%. Se a cor ou estilo não corresponder, não serão feitas devoluções ou trocas. 4. Para mercadorias danificadas durante o transporte, elas devem ser comunicadas dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria e entrar em contato com o atendimento pós-venda da empresa para registro. O período restante será considerado intacto. 5. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando, o produto foi reparado ou modificado sem autorização e o produto não é usado ou armazenado de acordo aos métodos normais.

6. O serviço pós-venda é o serviço básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias. Siga o sistema mencionado acima da empresa para evitar afetar a qualidade do serviço pós-venda.