El comprador debe leer
Acerca de la logística
Nuestra tienda utiliza por defecto Zhongtong Express. Si necesita otro servicio de envío exprés, como SF Express, póngase en contacto con atención al cliente. SF Express tiene un coste adicional de franqueo de entre 12 y 20 yuanes. Los productos con envío gratuito solo incluyen Zhongtong Express, no SF Express. No se aceptan pedidos en Hong Kong, Macao ni Taiwán. En Hong Kong, Macao y Taiwán, solo se aceptan pedidos contra reembolso con SF Express.

Acerca de la diferencia de color
Durante el proceso de fotografía de nuestros productos, todos son fotografiados por el propio fotógrafo. Puede haber algunas diferencias con el producto real debido a la iluminación o a la presentación de patrones y colores en los diferentes monitores del mercado. Esperamos su comprensión.
Sobre el olor
No todos los productos de cuero genuino tienen olor, ya que requieren muchos pasos de procesamiento. Durante este proceso, inevitablemente se utilizan materias primas químicas. Bajo la acción de estas materias primas, el cuero genuino produce un olor peculiar, que es común en nosotros. El olor del cuero no es perjudicial para el cuerpo humano. Generalmente, desaparece después de 2 o 3 días.
Acerca de la firma
Por favor, inspeccione la mercancía antes de firmar su recepción. Los daños son inevitables durante los envíos exprés. Para ahorrarle tiempo, si el envío exprés está dañado, no lo acepte directamente y contacte con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Tras recibir el artículo rechazado, se lo reenviaremos.
Acerca de devoluciones y cambios
Los regalos no están incluidos en el servicio posventa. Si el producto presenta algún problema de calidad y necesita ser devuelto o cambiado, nos haremos cargo del envío.
Acerca de la evaluación
Si recibe nuestros productos y la transacción es exitosa, por favor, evalúe nuestros productos y servicios. Damos gran importancia a su evaluación. Su calificación es nuestra afirmación y aliento. Si está satisfecho, por favor, denos buenas reseñas y 5 estrellas, y haremos lo mejor. Si no está satisfecho con algo, por favor, no deje una calificación mediocre o mala a la ligera. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo. Nos encargaremos de su caso hasta que esté satisfecho. Ofrecemos un servicio posventa de alta calidad. El servicio comienza con la comunicación, así que no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta. A través de la comunicación y el intercambio, no hay problema que no tenga solución.
Esperamos que nuestro servicio integral mejore su experiencia de compra en línea. Le deseamos una feliz compra y le invitamos a visitarnos de nuevo en su próxima visita.