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Todos nuestros productos están disponibles en stock. Los productos que se pueden fotografiar en la página están disponibles. No dude en comprar. Debido a la gran variedad de productos, el volumen de ventas diario es alto y no se pueden encontrar productos individuales.

Disculpe la falta de existencias debido a la retirada puntual de los productos. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o por Wangwang para gestionarlo.

He pagado, ¿cuándo se enviará la mercancía y cuánto tiempo tardaré en recibirla?

Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos la mercancía en el orden de pago dentro de las 24 horas posteriores a su pago. El tiempo de entrega variará según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes compañías de mensajería. En circunstancias normales, tardará de 1 a 2 días en llegar a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, de 2 a 3 días a Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pekín y Tianjin, de 3 a 5 días a otras áreas, de 4 a 7 días a áreas remotas y de 3 a 7 días para logística fuera de la provincia. Si no ha recibido el producto después de la cantidad de días correspondiente, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. (Si se encuentra con el problema de retraso o pérdida de envíos exprés causados por la temporada alta de ventas en línea, el aumento repentino de envíos, la explosión de almacenes de las compañías de mensajería, etc., por favor comprenda, haremos lo correcto).

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¿Qué debo hacer si el producto que recibo tiene problemas de calidad o está agotado?

Si el producto está agotado o presenta problemas de calidad después de recibirlo, comuníquese con el servicio posventa en un plazo de tres días. Si presenta algún problema de calidad, tómenos fotos a tiempo después de recibirlo para confirmarlo. Puede contactarnos para enviarnos fotos y se las enviaremos. Una solución satisfactoria. Si el producto está agotado y ya figura como agotado en la lista, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso.

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Recibí el producto, pero no me gusta mucho. ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?

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