
























Instrucciones para realizar un pedido
1. Configuración estándar de la película desnuda: película templada + bolsa de espuma a prueba de golpes
2. Configuración estándar de la caja de embalaje: caja de embalaje + película templada + bolsa de espuma a prueba de golpes + bolsa de película de alcohol húmedo y seco
3. Actualizamos constantemente nuevos modelos. Si no encuentra el modelo, contacte con atención al cliente.
4. Si el costo logístico es demasiado alto después de realizar un pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente para verificarlo y modificarlo.
acerca de la entrega
1. Para pedidos realizados antes de las 16:00, los modelos estándar de los productos de la tienda generalmente se envían el mismo día (salvo por razones especiales). Para pedidos realizados después de las 16:00, se enviarán al día siguiente (para pedidos urgentes, contacte con atención al cliente para confirmar la fecha de entrega). El plazo de entrega específico de 48 horas está sujeto a consulta en línea con atención al cliente.
2. Para clientes nacionales, los artículos pequeños se enviarán por defecto por Zhongtong Express, y los artículos grandes se enviarán por defecto por Zhongtong Logistics.
3. Para clientes de Hong Kong, Macao, Taiwán y del extranjero, comuníquese con el servicio de atención al cliente para negociar el método de envío.
4. Recordatorio: El vendedor no puede controlar la velocidad de la empresa de mensajería. Si tiene algún problema logístico, el vendedor hará todo lo posible por ayudarle a resolverlo.
Procesamiento posventa de envíos perdidos, envíos erróneos y daños logísticos
1. Devoluciones y cambios
2. Compensa la diferencia
3. Reemitido en la próxima compra
4. Si encuentra una película dañada, recuerde tomar una foto y enviarla al servicio de atención al cliente; si al firmar el recibo, descubre que el embalaje exterior está dañado debido a la logística exprés, inspeccione la mercancía antes de firmarlo; si el embalaje está muy dañado, tome una foto, no firme directamente y contacte con el servicio de atención al cliente a tiempo para resolver el problema.
5. Si algún artículo está agotado, lo indicaremos en la lista de entrega o dejaremos un mensaje en Want Want para notificar al comprador. Por favor, compruébelo al recibir la mercancía. Si hay algún artículo agotado o no lo ha recibido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para reembolsar el importe faltante (sin incluir los gastos de envío).
6. Ya no ofrecemos servicio posventa para películas templadas dañadas por factores humanos. Por favor, asuma la pérdida. Si se producen daños por golpes durante el transporte, tomaremos fotografías al desembalar e inspeccionar la mercancía (incluyendo el estado y los daños de la caja).