cotización del producto

1. Los productos de esta tienda tienen precios ventajosos, generalmente basados en los precios del sitio web de Alibaba, sin incluir gastos de envío ni otros gastos. Todos los pagos se realizan en RMB (unidad: yuan).

2. Dado que el precio de los materiales de los juguetes puede aumentar en cualquier momento, confirme el precio con el servicio de atención al cliente de Wangwang antes de realizar un pedido para evitar malentendidos innecesarios.

instrucciones de pago

1. Admite pagos en línea.

2. Para transferencia bancaria, contáctenos para solicitar información bancaria.

Instrucciones de envío

1. Respecto al envío exprés, si elige transporte exprés, contáctenos para confirmar su elección. Una vez abonados el pago y el flete, enviaremos la mercancía en un plazo de 48 horas. En caso de circunstancias especiales, nos pondremos en contacto con usted con antelación.

2. En cuanto a la logística, el flete se suele pagar al momento de la entrega y la mercancía debe recogerse en la estación de carga. El cliente puede proporcionar la logística de entrega (proporcione el número de teléfono de carga de Chenghai) o podemos elegir un flete que se ajuste a sus necesidades. (Nota: Solo podemos ayudar a los compradores a estimar el flete; el flete real se basa en el importe al momento de la recogida. Podemos controlar el tiempo de entrega, pero no podemos determinar la hora de llegada a la estación de carga. Por favor, comprenda, ¡gracias!)

Servicio posventa

1. En principio, no aceptamos devoluciones, pero podemos negociar cambios de productos debido a problemas de calidad de fábrica. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador. Tras recibir los productos devueltos, le enviaremos los productos de reemplazo junto con su próxima compra. Si el cliente no puede aceptar el siguiente envío, los gastos de envío del cambio correrán a cargo del cliente. Por favor, informe a nuestro servicio de atención al cliente de Wangwang antes de devolver el producto. ¡Gracias por su cooperación!

2. Debido a la naturaleza especial de los juguetes, que no se pueden comparar con los electrodomésticos, nuestra tienda no aplica la política de "Tres Garantías" para los juguetes que vendemos. Si surge algún problema después del uso, nuestra tienda no se responsabiliza. Si está a nuestra disposición, ayudaremos a los clientes a resolver estos problemas, pero los gastos correspondientes correrán a cargo del cliente. Los productos especiales se gestionan según el acuerdo entre nuestro personal de atención al cliente y los clientes.

3. No se podrá obtener un reembolso en las siguientes situaciones: si el embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, si los accesorios o materiales relacionados son incompatibles, si el producto no se repara o modifica sin autorización, si no se utiliza ni se almacena de forma normal y si se ha producido un retraso en el servicio de devolución.

Normas de recepción

1. Al recoger la mercancía, los compradores deben inspeccionarla cuidadosamente frente al personal de la empresa de logística y transporte. Si la caja exterior presenta deformaciones o daños importantes, la cinta de sellado está rota o dañada, la cinta de sellado está incompleta o ha sido abierta de forma evidente. Si presenta indicios de apertura, abra el paquete y revíselo personalmente. Si encuentra algún error, deberá negociar personalmente con la empresa de logística para obtener una compensación. Si no se puede resolver, no retire la mercancía y contáctenos en la estación de transporte para negociar; de lo contrario, la mercancía se considerará aceptada sin objeciones tras la firma.

2. Podemos enviar mercancías en nombre de los clientes y gestionar los trámites de envío. El flete se paga a la entrega y, por lo general, no aceptamos pagos por adelantado.

Descargo de responsabilidad

1. Todos nuestros productos se someten a una estricta inspección de calidad por parte de inspectores para garantizar su calidad. Sin embargo, debido a diversos factores, solo podemos garantizar que el 97%-98% de la calidad del producto tras la entrega no presenta problemas, y el 2%-3% corresponde al alcance de la exención.

2. Todos los productos que envía nuestra tienda son auténticos. Antes del envío, nos aseguramos de que el embalaje del producto esté intacto y en perfecto estado, y de que la caja exterior sea resistente. Sin embargo, durante el transporte, especialmente en ciudades de larga distancia, algunos productos podrían sufrir daños (como pequeños arañazos por golpes o ligeras deformaciones en las cajas de color). El transporte lo realiza una empresa de logística externa, lo cual escapa a nuestro control. No nos responsabilizamos de los daños causados por el transporte. El tiempo de transporte depende de diversos factores, como el clima, la disponibilidad del vehículo y las condiciones del tráfico, por lo que no puede justificar una devolución.

3. Todos nuestros juguetes son fabricados por fabricantes tradicionales y tienen precios asequibles. Algunos compradores consideran que la mano de obra es un poco tosca, presenta defectos, los materiales no son de buena calidad y son diferentes a lo que imaginaban al recibirlos. Sin embargo, no se trata de problemas de calidad. En cualquier caso, nada es perfecto. Disculpe a los compradores exigentes. Por favor, lea atentamente la información al comprar. Si tiene alguna pregunta, consúltenos.

4. Todas las dimensiones se miden manualmente, por lo que es normal que haya un pequeño error. Todas las imágenes se suben a partir de fotos reales. Debido a las diferencias de iluminación y monitores, puede haber alguna diferencia de color, así que disculpe.

Esta cláusula entrará en vigor automáticamente cuando el cliente decida adquirir nuestros productos, y no se requiere la firma ni el sello de ambas partes. Si no está de acuerdo con las cláusulas anteriores, le rogamos que las considere detenidamente y las acepte antes de realizar un pedido.