1. Algunos de nuestros productos ofrecen servicios personalizados. Ofrecemos diversos modelos de cooperación flexibles. Los clientes pueden elegir OEM/ODM y otros servicios de procesamiento y fabricación según sus necesidades.
2. Si necesita personalizar la marca y el color de nuestros productos, puede consultar con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información. Nuestra fábrica le brindará soporte integral y la comodidad que necesita.
3. Si el cliente no necesita servicios personalizados, puede realizar un pedido según la situación o consultar al personal de atención al cliente para comprender el tiempo de entrega y los últimos descuentos.
1. Suministro del fabricante
Todos los productos de esta tienda son fabricados en nuestra fábrica. La mayoría de los productos se pueden personalizar y se pueden fabricar en lotes mixtos, para que los clientes y compradores puedan comprar con confianza.
2. Acerca del tamaño
Recordatorio: Las tallas y pesos indicados en todos los productos de esta tienda se miden manualmente, por lo que puede haber un pequeño margen de error. Las tallas específicas dependen de los productos reales.
3. Acerca del color
Recordatorio: Todas las fotos de los productos de esta tienda son tomadas por el personal basándose en objetos reales. Es posible que haya ligeras diferencias de color debido a los diferentes monitores de los clientes y compradores. El color específico depende del objeto real.
4. Acerca del servicio al cliente
Nuestra tienda cuenta con personal de atención al cliente. Si su consulta no recibe respuesta oportuna, es posible que el personal de atención al cliente esté ocupado o haya una falla en la red. Esperamos que clientes y compradores lo comprendan.
5. Acerca del servicio posventa
Ofrecemos un servicio posventa completo. Normalmente, nuestra fábrica no ofrece servicio de devolución ni cambio de productos vendidos. Si necesita devolver o cambiar un producto, póngase en contacto con el personal de atención al cliente en un plazo de 24 horas desde la fecha de recepción para explicar la situación. La devolución o el cambio solo se realizará con la autorización del personal de atención al cliente. Es fundamental garantizar que los productos devueltos o cambiados no afecten a la venta secundaria y que el embalaje esté intacto. No nos haremos cargo de los gastos de transporte de ida y vuelta.
6. Acerca de la entrega
En circunstancias normales, el envío de la mercancía se realizará en un plazo de 3 días a partir de la fecha de pedido y pago. Se recomienda consultar con el personal de atención al cliente para conocer el inventario y el plazo de entrega antes del pago y así evitar retrasos que afecten a los clientes.
Generalmente, seleccionamos la empresa de mensajería/logística según la situación real. Los compradores también pueden especificar una empresa de logística. Haremos todo lo posible para brindarles la mayor comodidad posible.
Otra información de contacto para el personal de tiendas y fábricas: