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1. Correo privado
Todos los productos en esta tienda se envían de forma confidencial. El embalaje exterior utiliza cajas de superficie limpia (excepto para venta al por mayor), y el nombre del producto en la nota de entrega se marca como: regalo. Excepto por el número de teléfono necesario, no hay nombre de la tienda del remitente, ni palabras como productos para adultos.
2. ¿Qué tipo de entrega urgente debo enviar?
Nuestra tienda coopera con STO Express y YTO Express. Estos dos servicios de mensajería tienen entrega rápida y buen servicio.
3. ¿Cuándo se enviará la mercancía?
El servicio de mensajería recogerá la mercancía a las 16:30 cada tarde. Sin embargo, debido al tiempo que lleva realizar el pedido y empaquetar, se recomienda realizar el pedido lo antes posible una vez que esté seguro de comprar, para evitar la entrega al día siguiente por razones extraordinarias. En términos generales, garantizamos que los pedidos realizados antes de las 16:00 se enviarán el mismo día.
4. ¿Se puede descontar aún más el precio?
Bajo la premisa de garantizar la calidad de los productos, nuestra tienda tiene ganancias muy ajustadas y acepta regateo. Para los agentes de nuestra tienda, lanzaremos algunas actividades preferenciales de vez en cuando. Por favor, consulte al servicio de atención al cliente para más detalles.
5. Cómo lidiar con problemas de calidad del producto
Antes de que el producto sea enviado, seremos responsables de revisarlo. Sin embargo, debido a los baches en el camino y la carga y descarga brusca del servicio de mensajería, habrá problemas individuales de posventa. Si hay un problema de calidad con el producto, seremos responsables del flete de devolución dentro de los siete días posteriores a la recepción. Si la devolución se debe a disgusto personal u otros problemas no relacionados con la calidad, deberá cubrir los gastos de envío de ida y vuelta.
Debido a que tenemos un sistema completo de gestión de calidad, la posibilidad de problemas de calidad es muy pequeña. Muchos problemas de calidad sospechosos luego demuestran ser causados principalmente por la falta de familiaridad de los usuarios con el producto. Si tiene alguna pregunta sobre el producto, se recomienda comunicarse completamente con el servicio al cliente sobre cómo usarlo.
Por favor, anote nuestra información de contacto en su libreta o teléfono móvil para que pueda encontrarnos cuando compre productos la próxima vez. Puede contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar su información de contacto habitual o clientes móviles como Wangwang y Qianniu.