[Reglas posventa para consignación al por mayor]:

1. Si el producto tiene algún problema de calidad, comuníquese con el servicio al cliente dentro de los 7 días (30 días para clientes mayoristas) después de recibir el pedido (tome una foto o video del producto para informar al servicio al cliente), verifique y confirme la autenticidad, y el franqueo correrá por nuestra cuenta. Si se descubre que la devolución tiene problemas de calidad después de nuestra inspección, la tarifa de envío de devolución deberá ser cubierta por usted mismo. (Asegúrese de que el embalaje esté intacto, y no se aceptará ninguna devolución si ha sido usado)
2. Para problemas de calidad, devoluciones injustificadas, etc., contacte con el servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la recepción del pedido (30 días para clientes mayoristas). Los gastos de envío correrán a su cargo. El producto no se puede abrir, no se ha usado y está bien embalado, por lo que no afectará a las ventas secundarias.
3. Si descubre que hay mercancía faltante o menos de la esperada después de firmar la recepción de la mercancía, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días para su procesamiento. Tome fotos de todos los productos y de la lista de envío e informe al servicio al cliente. Verificaremos con el almacén y recuperaremos el video del envío para verificar. Si se confirma que hay mercancía faltante o menos de la esperada, le daremos una solución satisfactoria. Si se comunica con nosotros fuera de tiempo, ¡no lo gestionaremos!
Nota: Si al firmar el envío exprés encuentra la caja exterior dañada o aplastada, fotografíela y rechácela. Contáctenos y gestionaremos una reemisión. De lo contrario, será responsable de cualquier faltante, artículo agotado o aspecto que afecte las ventas después de firmar el paquete.