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Anuncio sobre el método de manejo de problemas postventa de nuestra empresa (usted acepta esto por defecto al ordenar el producto)

1.Acerca de la entrega urgente o la firma de logística:Asegúrese de verificar si el embalaje exterior está intacto. Si el embalaje exterior está severamente comprimido, deformado, dañado, el contenido se desborda o el mensajero repara la caja exterior de forma privada, tome fotos en el lugar para guardar evidencia y explique al mensajero que se "rechaza debido a problemas", y contáctenos para el servicio postventa. Una vez que el mensajero firma por el producto, se considera que el producto ha sido recibido en buen estado. No aceptaremos devoluciones ni cambios a menos que sea un problema de calidad. No tenemos nada que ver con el servicio postventa relacionado con el mensajero y no lo resolveremos. Por favor, negocie con el mensajero por su cuenta.

2.Servicio postventa causado por la calidad del producto:Verifique la cantidad de entrega y la calidad del producto dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Si hay escasez de mercancías o problemas de calidad del producto, proporcione fotos del embalaje exterior, la nota de entrega del mensajero y el número de pedido al firmar por ellos. Después de descartar la posibilidad de daños al producto debido a la entrega urgente, nos pondremos en contacto con usted dentro de las 24 horas para discutir la devolución, el cambio o la reedición del producto. Por favor, tenga paciencia.

3.Servicio postventa no causado por la calidad del producto:Como principio general, debido a las propiedades especiales de los productos para adultos, necesitamos garantizar la higiene de la fuente de los productos desde el origen, y no admitimos devoluciones ni cambios sin motivo. Por favor, tenga cuidado si le importa. En circunstancias especiales, como clientes que se niegan a aceptar los productos que les enviamos (sin abrir el paquete), clientes de productos a granel según nuestro contrato de sello rojo, y miembros VIP o superiores de tiendas a largo plazo, consideraremos devoluciones y cambios según corresponda, siempre que no afecte a las ventas secundarias, pero el flete deberá ser asumido por el cliente, y desempaquetaremos los productos en el acto cuando el mensajero los entregue para confirmar la integridad de los productos (afectando la negativa a aceptar las ventas secundarias). Para más detalles, por favor contacte con atención al cliente.

4.Con respecto a los gastos de envío de devolución:Nuestra empresa no es responsable de los gastos de envío para devoluciones o cambios no causados por razones de calidad del producto, y rechazaremos aceptar todos los artículos contra reembolso. Por favor, pague los gastos de envío usted mismo.