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Aviso a los compradores
1. El tiempo de compra depende del plazo de pago del comprador. Normalmente, los pedidos realizados antes de las 17:00 h se enviarán el mismo día. En caso de circunstancias especiales, nos pondremos en contacto con el comprador a tiempo. También puede consultar con el servicio de atención al cliente al realizar la compra.
2. Al firmar la recepción del paquete, asegúrese de abrirlo delante del mensajero, comprobar si la mercancía está dañada y si la cantidad es correcta. Si encuentra algún problema, no firme. Una vez firmado, el producto se considerará aprobado.
3. Respecto a las devoluciones sin motivo dentro de los 7 días: Si encuentra productos con fallas funcionales o problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción (sujeto a la fecha de recepción de la guía de envío), comuníquese con nosotros a tiempo; no se aceptarán devoluciones vencidas ni se aceptarán informes falsos una vez verificados. ser aceptado;

4. En cuanto a devoluciones y cambios, si tiene alguna pregunta o problema por otras razones, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de inmediato. Una vez recibidos los artículos devueltos y verificados, gestionaremos la devolución o el cambio sin afectar las ventas secundarias.

5. Respecto al flete de devolución: Si encuentra algún problema de calidad en el producto y lo devuelve, utilice el servicio exprés habitual para devolverlo a nuestra empresa. El cliente pagará el flete por adelantado. Tras recibir la mercancía, la empresa añadirá el flete y el coste real según la lista de envío exprés. Si el cliente no se ha puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, no se aceptarán devoluciones directas sin comunicación previa. Gracias por su cooperación. ¡La comunicación es una cuestión de corazón!