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Instrucciones para la venta al por mayor

1. Acerca de la entrega:

1. El pedido se enviará dentro de las 48 horas posteriores al pago. (Si por alguna razón no se pudo realizar el envío a tiempo, nos pondremos en contacto con el comprador lo antes posible para solucionarlo. Le rogamos que me disculpe y muchas gracias).

2. El servicio de mensajería con el que cooperamos es Zhongtong (si necesita especificar un servicio de mensajería, necesita aumentar el flete). El flete de cada servicio de mensajería en diferentes regiones es diferente. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener detalles. Si necesita enviar por logística, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para modificar el flete. El flete logístico se paga al recibir.

2. Sobre la recepción de mercancías

Al recibir la mercancía, revise cuidadosamente el interior de la caja. Si observa que la caja exterior está muy deformada o dañada, la cinta de sellado está rota o dañada, está incompleta o presenta signos evidentes de haber sido desembalada y abierta, asegúrese de desembalarla e inspeccionarla personalmente. Si encuentra algún defecto o daño, no la recoja todavía y contáctenos en la estación de carga para negociar. De lo contrario, la mercancía se considerará aceptada sin objeciones tras la recepción.

3. Sobre devoluciones y cambios

1. Devolución o cambio sin problemas de calidad;

Si el comprador necesita devolver el producto por motivos personales debido a daños causados durante el transporte, se le reembolsará un 20 % de descuento. No ofrecemos servicios de devolución ni cambio de productos sin problemas de calidad después de un mes. Si no hay otra opción, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Nota: (El comprador de la devolución mencionada anteriormente es responsable del envío de ida y vuelta. Si el artículo tiene envío gratuito, se deducirá el costo del envío al momento del envío).

2. Devoluciones y cambios por problemas de calidad:

Las compras a largo plazo pueden acumular pérdidas y los productos se devolverán y cambiarán de manera uniforme.

3. Daños a la carga causados durante el transporte:

Por favor, asegúrese de desembalar e inspeccionar la mercancía frente al personal de logística o mensajería al recibirla. Las cajas de cartón son elásticas, pero los juguetes de plástico no lo son, por lo que es posible que la caja exterior esté intacta pero los artículos interiores estén dañados. Por favor, asegúrese de revisar la mercancía antes de firmar por ella. El 4% de daño al producto está dentro del rango normal. Proporcionaremos un servicio de reordenamiento y reemisión de accesorios para reparación, pero no los reemitiremos por separado. El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte se ve afectado por muchos factores como el clima, los arreglos de los vehículos y las condiciones del tráfico, y no puede utilizarse como motivo de devolución.