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[Instrucciones para compradores]
 
1. Indique sus necesidades. Infórmese lo más posible sobre el producto antes de realizar su pedido. Si tiene alguna pregunta, deje un mensaje y consulte con el personal de atención al cliente, quien le responderá lo antes posible. Al realizar su compra, indique el modelo que desea en la sección "Mensaje al vendedor".
 
2. Suministro suficiente. Contamos con suficiente stock de productos, por favor, no dude en hacer su pedido. La escasez temporal se indicará en la imagen del producto. En caso de escasez, nos pondremos en contacto con el comprador para negociar una solución lo antes posible. Por favor, comprenda.
 
3. Si hay un problema de calidad o el vendedor envió el producto incorrecto y desea devolverlo o cambiarlo, debe tomar una foto y enviarla al servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente gestionará de inmediato el envío de ida y vuelta, y nuestra tienda se hará cargo del coste total de la devolución.
 
4. Los gastos de envío de devolución y cambio por problemas de no calidad (no reembolsables) correrán a cargo del cliente;
 
5. Los cambios están limitados a todos los pedidos personalizados al contado excepto;
 
6. El importe del reembolso se basará en el importe real del pago. Si recibió cupones para eventos en tienda, deberá devolverlos en su totalidad.
 
 
 
Aviso de firma Cuando reciba el paquete, no se apresure a firmar el albarán de entrega. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero e inspeccionar la mercancía en el acto. Si el artículo está dañado o falta la cantidad, ¡no lo acepte! Y póngase en contacto con nuestra tienda en el acto (hay un número de contacto en el albarán del mensajero). Una vez que firme, significa que aprueba la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía. ¡El comerciante no podrá reclamar compensación a la empresa de mensajería por los compradores! ¡Por favor, perdónenos también por no asumir más las pérdidas causadas por el contenido inconsistente, faltante o dañado de la mercancía! Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El comerciante resolverá el problema con el comprador. ¡Que el comprador regrese con un 100% de satisfacción! Finalmente, ¡le deseo al comprador una feliz compra en nuestra tienda!