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Preguntas frecuentes para compradores
Aquí puedo solemnemente decirles que nuestra tienda es una tienda de producción propia y venta propia. Desde los materiales de arcilla hasta la fabricación de las teteras, todo se completa bajo mi estricta supervisión. Todas las teteras en nuestra tienda están garantizadas para ser de arcilla púrpura original. Si no está satisfecho con algo, puede devolverlas o cambiarlas sin ningún problema. No cubrimos los gastos de envío de ida y vuelta.
¿Por qué hay una ligera diferencia entre la capacidad y el valor marcado?
La capacidad de todas las macetas de nuestra tienda se mide manualmente con tazas medidoras estándar para garantizar la precisión. Sin embargo, pueden existir pequeños errores debido al proceso de fabricación manual y a la contracción de la arcilla durante la cocción. Este es un problema inevitable para cualquier vendedor. Se ruega a los compradores y amigos que lo comprendan, y a quienes tengan alguna duda, que tengan cuidado al comprar.
¿Qué debo hacer si recibo algo dañado?
Respuesta: Puede estar tranquilo, los amigos que han comprado saben lo resistente que es nuestro embalaje. En el improbable caso de daños, por favor envíenos una foto dentro de las 12 horas posteriores a la firma de recepción de la entrega, y le reenviaremos inmediatamente el producto o le reembolsaremos. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de Wangwang para cualquier pregunta.
¿Por qué los colores no son todos iguales como en la imagen?
Respuesta: Todos nuestros bebés son fotografiados y medidos individualmente. Sin embargo, debido a las diferentes fuentes de luz o resoluciones de los monitores, puede haber ligeras diferencias de color. Consulte el producto real. Las diferencias de color siempre han sido un problema inevitable en el comercio en línea. Nos esforzamos por controlarlas. Por favor, acepte la oferta antes de comprar. ^_^
Algunas personas huelen la taza de arcilla morada para ver si huele mal o tiene un olor fuerte. De hecho, si huele mal, no significa nada. Si huele mal, no sospeche. A veces se trata del olor terroso de la arcilla, que desaparece naturalmente al abrir la taza. Esto es normal.
No tenemos fotos espectaculares ni queremos usar imágenes llamativas para despertar su deseo de compra. Este es también nuestro principio empresarial: ofrecerle productos auténticos. Sabemos que solo tratándonos con sinceridad podemos hacernos amigos de verdad en este complejo mundo virtual, ¡y solo así podremos generar más clientes fieles! El dueño de nuestra tienda garantiza la calidad y no la recomendará si el producto no es de buena calidad.
El comprador debe leer
1. Nuestra empresa es un fabricante y todos nuestros productos se venden sin intermediarios. Si encuentra el mismo producto más barato, se lo venderemos con un 10% de descuento, ¡sin explicaciones!!!
2. Por favor consúltame sobre el costo de envío. Si necesita menos mercancía, por favor entrega urgente, si necesita más, por favor logística. Enviaré la logística correspondiente según su ubicación.
3. Tenemos suficientes productos, pero ocasionalmente puede haber escasez. Por favor, contácteme antes de comprar.
4. También esperamos que nunca nos conozcamos y nos hagamos amigos cercanos. Tanto si nos ha pedido como si no, ¡se lo agradecemos!
5. Si hay algo más que no entiendes o tienes otras preguntas, no dudes en contactarnos por teléfono móvil o Wangwang, ¡gracias!
6. Como no estoy siempre frente a la computadora, Aliwangwang podría no poder responderte a tiempo cuando esté en línea. Pero no importa, puedes llamarme a mi celular para una consulta. (Bienvenido a hacer tu pedido).
7. Cada uno de nuestros productos admite lotes mixtos.