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[Instrucciones para compradores]

1. Indique los requisitos.

Infórmese lo más posible sobre el producto antes de realizar su pedido. Si tiene alguna pregunta, deje un mensaje y el servicio de atención al cliente le responderá lo antes posible. Al realizar su compra, anótelo en la sección "Mensaje al vendedor".

2. Suministro suficiente.

Nuestra tienda cuenta con una cantidad suficiente de productos, así que puede tomar fotos con tranquilidad. La falta de stock temporal se indicará en la imagen del producto. Si se produce una situación de falta de stock ocasional y es demasiado tarde para actualizar, nuestra tienda se pondrá en contacto con el comprador lo antes posible para negociar una solución. Le agradecemos su comprensión.

3. Compromiso con el producto.

Los productos de esta tienda son todos productos genuinos y están sujetos a contrainspección.

4. Problema de diferencia de color.

Los productos de nuestra tienda se toman en especie. Debido a razones técnicas, de exhibición, de iluminación y ambientales, puede haber ligeras diferencias de color. Esto es normal. Tenga en cuenta que si es sensible a las diferencias de color, le recomendamos que visite la tienda física para probárselos antes de tomar fotos.

5. Tramitación de devoluciones y cambios.

Al recibir la mercancía, por favor, revísela cuidadosamente en un plazo de 10 días. Si encuentra algún problema de calidad, como roturas, desprendimientos o arañazos importantes en las lentes, puede contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o un cambio. Si el plazo supera los 10 días, nuestra tienda no aceptará devoluciones ni cambios. Dado que vendemos al por mayor directamente de los fabricantes, no podemos garantizar que todos los productos estén en buen estado. Si presenta defectos menores, no aceptamos devoluciones ni cambios. ¡Esperamos su comprensión!

6. Instrucciones para la firma.

Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el recibo. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero e inspeccionar la mercancía en el acto. Si el producto está dañado o falta la cantidad, ¡no lo acepte! Y contacte al vendedor en el acto (hay un número de contacto en el mensajero). Una vez que firme, significa que reconoce la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar compensación a la empresa de mensajería para los compradores. Por favor, perdónenos por no asumir las pérdidas causadas por el contenido inconsistente, faltante o dañado de la mercancía. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El vendedor resolverá el problema con el comprador. ¡Que el comprador regrese feliz y satisfecho! Finalmente, ¡le deseo al comprador una feliz compra en nuestra tienda!