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Respuestas en línea a preguntas frecuentes:

Pregunta: ¿Devoluciones y cambios de productos?
Respuesta: Si desea devolver o cambiar mercancías si no hay un problema de calidad, el comprador debe pagar los gastos de envío del vendedor.

Pregunta: ¿Está el artículo en stock?
Respuesta: Enviamos una gran cantidad a diario y, en ocasiones, algún color puede estar temporalmente agotado. Por lo tanto, se recomienda contactar con atención al cliente para confirmar si está disponible antes de tomar una foto. Gracias.

Pregunta: ¿Cuándo se enviará después del pago?
Respuesta: ¡Todos los productos en los estantes se enviarán dentro de las 48 horas posteriores al pago!

Pregunta: ¿Qué envío exprés/logística se debe enviar?

Respuesta: Por defecto, los artículos pequeños se envían por Yunda Express, y los artículos grandes se envían por logística.

Pregunta: ¿Qué es un lote mixto?
Respuesta: Lote mixto significa que no hay restricciones en cuanto al tipo ni al estilo de los productos. Los compradores pueden disfrutar de precios al por mayor siempre que el precio total de compra (o la cantidad total) alcance o supere la cantidad establecida.

Pregunta: ¿El color del producto es exacto? ¿Hay mucha diferencia de color?

Respuesta: Todos los productos de esta tienda se fotografían en especie. Debido a factores como las condiciones de la fotografía y la luz, el color real del artículo puede variar ligeramente del de las fotos. Las diferencias de color pueden deberse a las diferencias en los monitores o la exposición de la cámara. Todos los colores se basan en el color real del artículo.

Pregunta: He comprado varios artículos, ¿cómo puedo recibir una notificación de que necesito cambiar el precio y el envío?

Respuesta: Se recomienda encarecidamente añadirlo a la orden de compra y comprarlo por separado sin modificaciones. Si ya tomó las fotos por separado, puede contactar a Wangwang para que le ayude a modificar el franqueo. Si coloca varios artículos en un mismo lugar, se le cobrará un solo franqueo.

Instrucciones para firmar:Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el recibo. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero e inspeccionar la mercancía en el lugar. Si el producto está dañado o falta la cantidad, ¡rechácelo! Y contacte con nuestra tienda en el lugar (el número de contacto está en el albarán de entrega urgente). Una vez firmado, significa que está de acuerdo con la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar ninguna compensación a la empresa de mensajería en nombre del comprador. Por favor, disculpe que nuestra tienda ya no se hará responsable de las pérdidas causadas por productos inconsistentes, faltantes o dañados. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El vendedor trabajará con el comprador para resolver el problema. ¡Que los compradores regresen 100% satisfechos!

¡Por último, les deseo a los compradores una feliz compra en nuestra tienda! ! !