1) ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido? ¿Admiten pedidos mixtos? ¿Hay algún límite en el monto? ¿Cómo se calcula la tarifa de envío?

Todos los productos admiten lotes mixtos. No hay límite en la cantidad. Siempre que se siga la cantidad mínima de pedido de cada producto en esta tienda, la mercancía puede ser enviada. Se admiten transacciones Alipay. Hemos escrito el peso de cada producto. Cuando realice su pedido, el sistema calculará automáticamente el flete. Puede haber un ligero error. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo.

2) ¿El producto en el estante está en stock? ¿Qué pasa si está agotado?

Todos nuestros productos están disponibles. Los productos que se muestran en la página también están disponibles. No dude en comprar. Debido a la gran variedad de productos y a las grandes ofertas diarias, algunos productos están agotados por no poder retirarlos de los estantes a tiempo. Le contactaremos por teléfono o a través de Aliwangwang para gestionar el problema.

3) ¿Puedo elegir el estilo y el color del producto?

Con respecto a la selección de estilos o colores, dado que nuestras joyas son principalmente lotes mixtos, con grandes cantidades y muchos estilos, todos se envían aleatoriamente y no aceptan selección de estilos. Al comprar, asegúrese de consultar a nuestro personal de servicio al cliente y explicar los estilos que desea y los que no le gustan, etc. Haremos todo lo posible para coincidir con el estilo que necesita. Si no hay ningún requisito, mezclaremos y combinaremos varios estilos para la entrega.

4) He pagado, ¿cuándo se pueden enviar los productos? ¿Cuánto tiempo tarda en recibir los productos?

Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos la mercancía en un plazo de 24 horas tras su pago. El plazo de entrega varía según la distancia, las condiciones meteorológicas y los procedimientos de las distintas empresas de mensajería. Generalmente, el plazo es de 1 a 2 días en Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, de 3 a 5 días en otras zonas, de 4 a 7 días en zonas remotas y de 3 a 7 días para logística fuera de la provincia. Si la mercancía no llega después de los días indicados, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

5) ¿Qué tipo de servicio exprés envían? ¿Cómo puedo rastrear la entrega exprés?
Utilizamos Yunda Express por defecto. Si Yunda no puede realizar la entrega, por favor contacte con el servicio de atención al cliente a tiempo para enviar otro servicio exprés. Consulta en el sitio web de Yunda:www.yundaex.com

6) ¿Qué debo hacer si faltan los productos que recibí o tienen problemas de calidad?

Si los productos que recibe están incompletos o tienen problemas de calidad, comuníquese con el servicio al cliente a tiempo. Si hay problemas de calidad, tome fotos para que podamos confirmarlo a tiempo y le daremos una solución satisfactoria. Por favor, confirme la calidad de los productos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los mismos. Nuestra tienda no se hace responsable de los problemas de calidad que surjan durante el proceso de venta. Por favor, perdóneme.

7) Por favor, no dejes reseñas negativas a voluntad

Si encuentra algún problema, solo contacte a nuestro servicio de atención al cliente y definitivamente le ayudaremos a resolverlo de manera proactiva y objetiva sin evadir ninguna responsabilidad. Dar malas reseñas a cada momento no ayudará ni al comprador ni al vendedor. Esperamos retener a cada amigo que le guste Mingyuan Jewelry, resolver sus problemas prácticos y mejorar nuestro nivel de servicio. ¡Esperamos que cada amigo que compre en Mingyuan Jewelry esté contento y tenga un negocio próspero!

--Al mismo tiempo, también rechazamos las visitas de "escritores de reseñas malas". Nos resistiremos firmemente a los invitados no deseados que utilicen reseñas malas para amenazarnos con reembolsos o regalos.