【Acerca de la entrega】

Estimado/a, nuestra tienda envía por defecto por YTO Express, pero también puede enviar por SF Express. El envío es a cargo del vendedor. Si es necesario, puede contactar con atención al cliente para obtener más información. Los pedidos realizados antes de las 17:00 en días laborables se enviarán el mismo día, y los pedidos realizados después de las 17:00 se enviarán al día siguiente. Si tiene algún requisito especial para el producto, indíquelo en el mensaje al vendedor.

【Acerca de agotado】

Para pedidos con productos agotados, haremos todo lo posible por dejar un mensaje o llamar al cliente lo antes posible para explicarle la situación y la hora de llegada, y negociar con él para resolver el problema. Debido al horario laboral, si algunos clientes no tienen tiempo para notificar la falta de stock, si la cantidad del producto recibido no coincide con la del pedido realizado en línea, por favor, contacte con atención al cliente lo antes posible para resolver el problema.

【Acerca del servicio posventa】

Al firmar la recepción del paquete, asegúrese de abrirlo delante del mensajero para comprobar si la mercancía está dañada y si la cantidad es correcta. Si encuentra algún daño u otro problema, no firme. Una vez firmado, la mercancía se considerará aprobada. Si hay algún problema con la calidad del producto, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas tras recibir la mercancía. Aunque cada pedido es inspeccionado por el departamento de control de calidad antes del envío (distribución, inspección de embalaje, control de calidad), debido al gran volumen de envío, puede haber algunos artículos con problemas de calidad. Si la mercancía recibida presenta algún problema de calidad, puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente en línea para negociar y resolver el problema.

【Acerca de las devoluciones】

Todas las devoluciones y cambios son gratuitos en un plazo de 7 días. Si el producto no se ha utilizado en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción, devuélvalo en su embalaje original sin que ello afecte a la venta secundaria (el comprador asumirá los gastos de envío de ida y vuelta si no se trata de un problema de calidad).Cambio en 15 días por problemas de calidad: el producto se ha recibido sin usar desde el día de la firma. Puede devolverse en su embalaje original y cambiarse por otros productos del mismo precio (el vendedor asume los gastos de envío de ida y vuelta por problemas de calidad).

【Acerca de la diferencia de color】

Todos los productos de esta tienda se fotografían a partir del producto real. Puede haber diferencias de color debido a los diferentes monitores o problemas de iluminación. Se describen en detalle. Si tiene alguna duda, consulte con atención al cliente antes de comprar.

【Acerca de la evaluación】

Gestionamos nuestra tienda con el corazón y valoramos mucho su opinión. Si no está satisfecho con los productos después de recibirlos, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para solucionarlo. No deje una mala reseña sin decir nada. Una mala reseña no soluciona el problema para ambos. ¡No puede dejarle satisfecho! Gracias por su apoyo incondicional.

【Material del producto】

Nuestros productos principales están fabricados con plata esterlina 925 y se someten a una nueva inspección. Algunos productos están fabricados con otros materiales, cuyas especificaciones y materiales se indican en la primera columna de la página de detalles. El precio en tienda es el precio de mayoreo y existe un riesgo de inventario para productos al contado. Si necesita abastecerse al por mayor, comuníquese con atención al cliente para confirmar si disponemos de suficiente inventario. No se aceptan devoluciones ni cambios de productos al por mayor.

[Procesamiento personalizado]

Nuestra fábrica acepta la personalización de diversos estilos de accesorios. Aceptamos la personalización con muestras y plantillas.