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1. Me gustaría saber ¿cual es el costo de envío?

Respuesta: El flete corresponde al costo real del método de envío seleccionado por el cliente. Generalmente, el envío se realiza mediante envío exprés (el envío exprés se basa en el costo real de la mercancía).

El peso y la distancia de transporte se utilizan para calcular el flete. Si los clientes tienen requisitos de flete especiales, haremos todo lo posible por satisfacerlos. Tenga la seguridad de que la empresa no les cobrará más por el flete y les reembolsará el importe en caso de sobrecosto.

2. Quiero pedir unas gafas de sol al por mayor. ¿Tienen una lista de precios? ¿Me la pueden enviar?

R: Todos los precios están disponibles en el sitio web. Puede consultarlos según sus necesidades o consultar con nuestro servicio de atención al cliente.

4. ¿Todas las imágenes de su sitio web están en stock?

R: Excepto por la sección de productos hechos a medida, prácticamente los tenemos todos. Debido a nuestra gran cantidad de clientes mayoristas, algunos productos pueden agotarse temporalmente. En ese caso, el servicio de atención al cliente le notificará de inmediato para que cambie el producto. Si el cliente no acepta el cambio, le reembolsaremos el exceso de inmediato.

5.¿Están todos sus precios mayoristas en el sitio web?

R: Sí, los precios en el sitio web son de mayoreo. Puedes solicitar ser miembro. Los miembros pueden disfrutar de descuentos según el importe acumulado y el número de pedidos.

6. ¿Cómo vendes tus gafas de sol? ¿Las compras directamente en línea?

R: Puede comprar en línea o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para realizar un pedido.

7. He realizado un pedido, ¿cuándo se podrá enviar?

Respuesta: Los pedidos realizados y pagados antes de las 16:00 del mismo día se pueden enviar con normalidad (a excepción de la logística de envío).

8. ¿Cómo completo el artículo de flete cuando hago un pedido?

Respuesta: Generalmente, el flete se genera automáticamente según el peso de la mercancía y la dirección de entrega. En caso de que no se genere, puede introducir un número (por ejemplo, 5). Tras realizar el pedido, el servicio de atención al cliente modificará el importe según el peso real de la mercancía y el método de envío. Una vez modificado el importe, podrá realizar el pago.