
































Consejos amables
1. Acerca de la entrega:
1. Nuestros productos se envían por YTO Express o ZTO Express por defecto. Los lotes pequeños de mercancías o muestras se enviarán por YTO Express y SF Express, que tienen sucursales en todas las principales y medianas ciudades. Si necesita otra logística o entrega urgente, por favor contacte con el servicio de atención al cliente.
2. Los pedidos de lotes pequeños de mercancías realizados y pagados antes de las 15:00 del mismo día se enviarán el mismo día; los pedidos más grandes requieren inspección y embalaje, por lo que se enviarán al día siguiente; los productos especiales personalizados están sujetos a acuerdo entre ambas partes.
3. El tiempo de entrega normal varía de 2 a 7 días (dependiendo de la región). Si hay un retraso especial, nos pondremos en contacto con usted a tiempo y no aceptaremos ningún tipo de artículos con límite de tiempo.
2. Sobre la inspección y aceptación:
Dado que las empresas de mensajería o logística a menudo impiden a los compradores desembalar y firmar la recepción de la mercancía, nuestra tienda promete solemnemente a los compradores: los compradores pueden firmar la recepción de la mercancía primero. Si la mercancía está dañada después de desembalarla, por favor, tome una foto de los productos dañados y envíela al servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Le reenviaremos la mercancía a tiempo y nosotros cubriremos los gastos de envío. No estamos de acuerdo con solicitudes directas de devolución o reseñas negativas y otros comportamientos radicales, ¡por favor, comprenda!
3. Sobre la descripción del producto:
1. Las fotos de los productos en esta tienda son todas tomadas de objetos reales. Debido a las diferencias en la cámara y la iluminación de la escena de disparo o los monitores de computadora, puede haber alguna diferencia de color entre las fotos de los productos y los objetos reales. Los compradores que no puedan aceptar una ligera diferencia de color, por favor, compren con precaución.
2. El proceso de producción de cerámica ha pasado por docenas de procesos, y generalmente es hecho a mano y cocido a altas temperaturas. Por lo tanto, cualquier producto cerámico puede tener pequeños defectos como puntos pequeños, errores de peso, diferencias de color, etc. Por lo tanto, por favor compre cuidadosamente o comuníquese con el servicio al cliente en detalle antes de comprar para evitar disputas en la transacción. Sin embargo, garantizamos que los productos producidos y vendidos por nuestra empresa cumplen plenamente con los estándares de calidad de los productos cerámicos de uso diario.