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Los productos de esta tienda admiten venta al por mayor de un solo artículo y venta al por mayor mixta. Venta al por mayor mixta: Pedido mínimo de 100 yuanes (La venta al por mayor mixta puede enriquecer la variedad de sus productos y también facilitar la rotación de capital). Los productos de esta tienda tienen numerosos estilos, diseños novedosos y colores ricos. Cada producto tiene múltiples colores. Por favor, amigos, tomen fotos y anoten los colores opcionales para los productos con opciones de color.
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Después de seleccionar los estilos y cantidades de producto deseados, los clientes pagan en nuestra tienda (por favor, contacte al servicio de atención al cliente para obtener ayuda con la información del producto). Después del pago, prepararemos los productos según la lista de pedidos del cliente (si algún producto está agotado durante el proceso de preparación, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para preguntar sobre un reemplazo o un reembolso por el artículo individual). Una vez que los productos sean revisados, sellados y enviados según el método de envío seleccionado por el cliente, el envío normalmente tardará aproximadamente 2 días hábiles (en caso de días festivos, promociones u otras circunstancias especiales, el envío puede retrasarse unos días hábiles; el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para explicarlo). Después del envío, dejaremos un mensaje en Taobao con el número de seguimiento. Al recibir los productos, por favor, revise prontamente la lista de empaque y el contenido.
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La mayoría de los productos en esta tienda aceptan personalización, incluyendo (1. Grabado láser, 2. Impresión, 3. Personalización de moldes). 1. Proceso de personalización por grabado láser: Seleccionar producto → Pago → Enviar requisitos e imagen de alta resolución → Efecto de diseño → Confirmación del cliente → Producción en fábrica → Empaque y envío. 2. Proceso de personalización por impresión: Seleccionar producto → Pago → Enviar requisitos e imagen de alta resolución → Renderizado → Confirmación del cliente → Producción en fábrica → Empaque y envío. 3. Proceso de personalización de moldes: Enviar una imagen 3D de alta resolución o archivo fuente → Hacer un modelo de arcilla (aproximadamente 15-20 días) → Después de que el cliente confirme que el modelo de arcilla es correcto, se organizará la producción en masa (aproximadamente 15-20 días). (Para costos específicos o preguntas, por favor consulte al servicio al cliente.) Los productos personalizados no son elegibles para devolución o cambio a menos que haya un problema de calidad.
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Nuestro servicio de mensajería predeterminado es ZTO Express, y la cotización del producto no incluye franqueo, costos de envío o impuestos (estos tres artículos deben ser pagados por el cliente). Los productos en nuestra tienda se venden todos en stock, y los artículos que se muestran como disponibles para la compra en la página están todos en stock. Por favor, compre con confianza. Debido a la gran variedad de productos en nuestra tienda y al alto volumen de ventas diarias, es posible que algunos artículos individuales no se retiren de los estantes a tiempo, lo que resulta en falta de stock. Pedimos su comprensión, y nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de mensajes de Wangwang para gestionar la situación.
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Si surge algún problema con el producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato para obtener ayuda. Nuestra tienda ofrece una política de cambio de 7 días, siempre que el artículo no afecte nuestro valor de reventa. Para problemas que no sean de calidad, el comprador es responsable de los gastos de envío de devolución. Las fotos del producto son todas del producto real; sin embargo, debido a diferencias en la iluminación y los monitores, puede haber ligeras variaciones de color. Dichas variaciones no se consideran problemas de calidad. Consulte el producto real recibido para obtener la representación de color más precisa. Debido a actualizaciones del producto o mejoras de calidad, algunas configuraciones, colores y estilos del producto pueden cambiar sin previo aviso. Consulte el producto real recibido. Los precios de los productos se basan en el precio de liquidación del día de la compra y fluctúan según los cambios en el precio de las materias primas sin previo aviso. Si no recibe un registro de logística ni sus productos dentro de los 10 días posteriores al pago, llame o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de Wangwang para consultar y evitar cualquier circunstancia imprevista. La transacción se completa al recibir el cliente los productos. Si tiene alguna pregunta después de recibir los productos, póngase en contacto con el representante de servicio al cliente correspondiente con el que consultó al comprar el producto para obtener un mejor soporte posventa.
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Por favor, revise la cantidad y calidad de los productos dentro de los 3 días posteriores a su recepción. Si hay algún problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa para obtener comentarios y procesamiento. Si no hay objeciones dentro de los 3 días posteriores a la llegada de los productos, la transacción se considerará completada. Si la devolución se basa en "insatisfacción subjetiva, imaginación", y no hay un problema de calidad real, el comprador deberá asumir el costo de envío. Antes de la entrega, revisaremos cuidadosamente el embalaje profesional. Si la devolución es causada por daños o problemas de calidad durante el transporte, ¡el comprador deberá asumir el costo de envío! (Si se producen daños durante el transporte, el comprador puede presentar una reclamación a la logística). Por favor, no devuelva productos que no sean de nuestra empresa para evitar inconvenientes al devolverlos nuevamente.
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